to read complaints and reviews, or file yours.İkamet ettiğim bölgede Türk Telekom hattım çekmediği için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim ve he...r seferinde kayıt oluşturuldu. Son görüşmemde, bölgemde baz istasyonu olmadığı, bu nedenle telefon ve internet kullanımının sağlıklı olmadığı tarafıma açıkça iletildi. Bunun üzerin
11.05.2026 tarihinde internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak için Türk Te...lekom’u aramak isterken karşıma 0850 840 49 19 numaralı telefon çıktı. Tele
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır rahatsız edici ve sonuç alamadığım bir durum yaşıyorum. Her g...ün en az 4 kez 0555********00 numarasından aranıyorum, telefonu açıp “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiç ses gelmeden görüşme sonlandırılıyor. Bu aramalardan sonra Türk Telekom
Türk Telekom’un MEB 10 GB tarifesinden ben aktif olarak yararlanırken, referans olduğum eşimin hattı bir türlü açılmıyor.... 15 Mayıs’tan bu yana hattın aktif edilmesini bekliyoruz ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hem biz hem de Türk Telekom bayisi üzerinden defalarca müşteri hizmetleri ile gör
1 Haziran sabahı Türk Telekom’dan sabit ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından aynı gün için önce akşam...üstüne kadar, sonra gece 21.00’e kadar, ertesi gün olan 2 Haziran için de sabahtan öğlene kadar evde bulunmam gerektiğine dair toplam üç SMS gönderildi. Bu mesajlar nedeniyle iki g
Türk Telekom’un MEB 30 GB tarifesini 1 Haziran 2026 tarihinden beri taahhütsüz olarak kullanıyorum. Bu tarifeyi 12 ay ta...ahhütlü hale getirmek için Türk Telekom’un yönlendirdiği şekilde kısa mesajla birçok kez talepte bulundum; ancak sistem her seferinde talebi reddeden bir mesaj gönderiyor ve taahhü
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak yaklaşık 600 TL civarında geliyordu. ...Ancak son iki aydır faturalarım hiçbir kullanım değişikliğim olmamasına rağmen 2500 TL’lere varan tutarlarda gelmeye başladı. Bu olağanüstü artışın sebebini anlayamıyorum ve fatura
Türk Telekom’da bulunan 8839426164 aboneliğimi, taahhüdüm bittiği için kapattırmak istedim. 22 Mayıs’ta aradım; müşteri ...hizmetleri, beni kaybetmemek adına bulunduğum yerde 75 Mbps çekim hızında internet olduğunu, daha kaliteli olduğunu ve özel bir kampanya olduğunu söyleyerek beni tekrar abone yaptı
0212 945 32 75 numaralı hattan aylardır aramalar alıyorum. Telefon çaldığında açtığımda, bu kez sanki ben birini aramışı...m gibi karşı tarafta tekrar çalma sesi geliyor fakat cevap veren olmuyor. Bir süre bekledikten sonra da otomatik bir ses “Sayın müşterimiz sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum” di
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 30.05.2026 tarihinden bu yana adresimde hizmet alamıyorum. İnternetim tamame...n kesik olmasına rağmen hattımı kapatmak istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Yaklaşık 1000 TL civarında bir fatura tutarı görünüyor, ancak fiilen hiçbir şekil
02.06.2026 tarihinde saat 15.51’de, 0 (850) 901 09 85 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan aradığını sö...yledi, ismimi söyleyerek “... İle mi görüşüyorum” şeklinde sordu ve ben de refleks olarak “evet” yanıtını verdim. Devamında konuşmayı uzatmadan telefonu kapattım. Daha sonra bu nu
Konya ili Meram ilçesi Melikşah Mahallesi Çiftlik Sokak Burak Sitesi No:1 Daire:10 adresinde ikamet ediyorum. 0545******...**37 numaralı hattımda ve sabit telefon hattımda yaklaşık 2023 yılından bu yana, evin içinde neredeyse her zaman ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aramalarda karşı tarafın sesi kesik k
27 Mayıs Kurban Bayramı’nın ilk günü, Türk Telekom faturasız kontörlü cep telefonu hattım için paket almak üzere işlemle...r yaptım. Hattımda tku borcu olduğu için önce hattıma 750 TL bakiye yükledim, 156 TL olan tku borcum bu bakiyemden otomatik olarak düşüldü. Ardından 225 TL’ye “Çok Şanslı 5GB” pake
İstanbul’da ikamet ediyorum, Sakarya Karasu Yenimahalle’deki evime TTNET üz...erinden 1000 Mbps sabit internet bağlatmak için 28 Mayıs’ta başvuru yaptım
Türk Telekom faturalı hattımı esim’e geçirdim ancak geçiş işleminden sonra iki gündür Muş merkezde hattıma hiçbir şekild...e şebeke gelmiyor. Arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak BTK ile görüştüğümde cihazımda herhangi bir sorun olmadığını, problemin tamamen op
Türk Telekom Antalya Döşemealtı adresimde kullandığım ev sabit internet hizmetim 26 Mayıs akşamı tamamen kesildi. Arife ...akşamı olduğu için çok üzerine düşemedik, ertesi gün de bayramın ilk günü olduğundan evden ayrıldık. Ancak internet kesintisi devam edince 28 Mayıs tarihinde 8854439723 numaralı ev
Türk Telekom mobil hattım için bugün dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ...ulaşamıyorum. Her aramamda yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Hiçbir tarife değişikliği veya
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 aydır doğru d...üzgün internet hizmeti alamıyorum. Aylardır internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, nadiren de aradığım anda yaklaşık 30 dakika kadar gelip tekrar gidiyor. Bu s
Numara taşıma işlemi ile 26 Mayıs’ta Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kartımı da o gün değiştirdim. İş yoğunluğumdan d...olayı tüm süreci internet üzerinden tamamladım, herhangi bir şubeye gitme imkanım olmadı. 25 GB internet, 750 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak sim kar
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom sabit internet hizmetimde her gün düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İstanbul Kağıthan...e Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde oturuyorum ve internetim her gün özellikle 14:00 ile 16:00–17:00 saatleri arasında gidiyor. Bu saatlerde aktif olarak çalıştığım için işlerim cidd
Türk Telekom mobil hattımda, 25.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan internet paketime bir video servis üyeliği ta...nımlandığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı ya da uygulama üzerinden onay vermememe rağmen bu ücretli hizmet hattıma yansıtılmış durumda. 29.05.2026 tarihinde müşteri
08.05 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yapmak üzere müşteri hizmet...lerini aradım ve 26.05 tarihi için kurulum randevusu aldım. Bu tarihten sonra randevum Türk Telekom tarafından 4–5 defa değiştirildi, ekipler ise özellikle evde olmadığım zamanlard
Türk Telekom’a ait mobil faturalı hattıma ilişkin geçmiş dönemde gecikmiş bir borcum nedeniyle dosyam avukata devredildi... ve borcun tamamını Ocak ayında avukat aracılığıyla ödedim. Buna rağmen şu anda e-Devlet’te aynı numaraya ait, artık kullanılmayan hat için 580 TL tutarında hâlâ borç görünüyor. B
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 15 tarifesine 28 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümü yenileyerek geçtim. Bu işlem sırası...nda kampanya kapsamında 3 ay Youtube.com Premium hediyesi verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu hediye hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak 546***44
