Kurulum Gecikmesi Ve Randevu Sorunu

24 Ağustos’ta yeni adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen bilgiler doğrultusunda kurulumun en geç bugün yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır süreç sürekli erteleniyor ve bugün son gün olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise henüz randevu bile oluşturulmadığını öğrendim.

Hem zaman kaybı hem de internetsiz kaldığım bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un başvurumla ilgili gerekli işlemleri acilen tamamlayarak en kısa sürede kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.