to read complaints and reviews, or file yours.Acil İşlemler İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
8 Eylül 17:413
Türk Telekom faturasız hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak yaklaşık yarım saattir defalarca aramama rağmen her seferinde sadece sesli asistan ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Asistan üzerinden de yaşadığım soruna çözüm alamıyorum.
Bugün özellikle müşteri temsilcisine ulaşmak için 0 444 1 444 numarasını birçok kez aradım, ancak sistem sürekli asistanla devam ettirip temsilciye aktarmıyor. Bu durum acil bir ihtiyacım olmasına rağmen işlemlerimi yapamamama neden oluyor.
Türk Telekom’un müşteri hizmetleri hattı üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
