to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yaşım 70 ve teknoloji konusunda çok iyi değilim. Hattımda gamediu isminde bir ab...oneliğe yanlışlıkla tıklamışım ve iki aydır faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son iki ayda faturama toplamda yaklaşık 1900 TL civarında fazla ücret çıkarıldı ve bu durum b
Uzun süredir Türk Telekom’dan 24 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. An...cak son 1-2 haftadır aldığım hizmet 24 Mbps’in yanına bile yaklaşmıyor. Sür
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 4 Eylül’den bu yana bölgemizde arıza olduğu söyleniyor ve evimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik anons ile bilgi veriliyor ve arızanın 14 Eylül’e kadar süreceği söyleniyor, bunun dışında kimseye ulaş
Kayseri Kocasinan ilçesindeki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ve 8 Eylül 2026 tarihi için ...kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ gelen g
"Sorun çözüldü internet hızını düşürmeleri gerekiyormuş hız düşünce sorunda çözüldü bu kadar basitmiş"
Türk Telekom TTNET evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın vefatı s...onrasında onun üzerine kayıtlı olan 1834002368 numaralı internet aboneliğinin annemin üzerine aktarılmasını Kartal'daki Türk Telekom bayisinden (Türk Telekom Kartal Eymen İletişim)
"Şu an internet geldi umarım tekrar gitmez sorun çözüldü gibi"
06.09.2026 tarihinde saat 17:00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 3 gündür... hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom Prime hattını aradığımda genel bir kesinti olduğunu, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve her aradığımda arıza
TTNET ev interneti aboneliğimde 3–4 gündür günün her saatinde ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse tüm... gün boyunca 7–8 Mbps seviyelerinde kalıyor ve bu hız, taahhütlü olarak bana sunulan hızın oldukça altında. Bu durumla ilgili TTNET/Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp defala
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti aboneliğimi her sene yaz aylarında yazlık adresime taşıyor, eylül ayında da tek...rar İstanbul’daki evime geri alıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Bu sene de aynı işlemi yaptım ancak İstanbul’daki adresime geri taşındıktan sonra ciddi hız problem
İşim Mobil 30 GB tarifesiyle kısa süre önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Aylık paket ücretim 565 TL olarak belirlenmişti.... Ancak Ağustos ayında internet paketimin bittiği söylenerek “data aşım” adı altında hattıma yaklaşık 600 TL ek ücret yansıtıldı ve güncel faturam 1.445,10 TL gibi fahiş bir tutara
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internet hizm...etim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemle ilgili bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi ancak bu arıza uzun süredir dev
Türk Telekom ev internet hattımı dondurmuştum, hattımı Mayıs ayında tekrar açtırdığımdan beri her ay faturalarım hatalı ...ve birbirinden farklı tutarlarda geliyor. Sözleşmemdeki paketim de, kullanım alışkanlıklarım da aynı olmasına rağmen Haziran 2026 faturam 426,75 TL, Temmuz 2026 faturam 437,25 TL,
Uzun süredir Türk Telekom TTNET sabit internet abonesiyim. Antalya Kepez Güneş Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir h...aftadır hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve iç tesisat kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak k
Türk Telekom mobil hattımda e-sim’e geçmek için 3 gündür uğraşmama rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Türk Telekom uygula...ması üzerinden e-sim’e geçiş denemelerimde sürekli kimlik hatası aldım, ardından misafir işlemlerine yönlendirilip SMS şifresi isteyen bir ekrana geldim ancak hiçbir şekilde SMS şi
Türk Telekom hattımı geçen cuma günü yanlışlıkla faturasız hattan faturalı hatta geçirdim. Aslında böyle bir geçiş yapma...k istemiyordum, işlem tamamen hatalı ve istemeden gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp hattımın tekrar faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Ancak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi talep ettim, ancak 28.08.2026 tarihinden bu yana nakil işlemim bi...r türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri tarafından en az 5 kez farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçbir tarihte adrese gelinmedi ve işlem gerçekleştirilmedi.
Yalova Merkez Esadiye Köyü’indeki ev internetim, 4 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom personelleri başka bir abonenin arı...zasını giderirken müdahale sonrası kesildi. Dışarıya çıktığımızda aktif olarak çalışan hattımızın bu işlem sırasında bozulduğunu kendilerine ilettik ancak personelin ters ve saygıs
Babamın üzerine kayıtlı olan TTNET internet aboneliğimiz için, babamın vefatından sonra TTNET internet sitesi üzerinden ...Wi-Fi mesh cihazını faturaya ek olarak satın aldım. Ürün faturaya yansıtılmasına rağmen bana hiç teslim edilmedi. Temmuz ayından itibaren her ay bu ürünün taksit bedeli faturama ek
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 05.09.2026 tarihinde başlayan kesinti 08.09.2026 tarihi itibarıyla hala... devam ediyor ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç olmadı. Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. 444’lü müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom’dan VDSL internet hizmeti için yeni kurulum başvurusu yaptım ve başvurumu 3’ünde gerçekleştirdim. Başvuru s...ırasında kurulumun randevu sistemiyle yapıldığı, benim de dilediğim günü seçebileceğim açıkça söylendi. Ben de buna güvenerek 11’i için randevu oluşturdum. Ancak bana bilgi vermede
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışında bulunmamama rağmen hattımda yurt dışı t...arifesinden kullanım yapılmış gibi 1.745 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı da yurt dışında kullanmadığım halde faturama bu
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Bu süreçte sırasıyla 7703775081, 77038006...51, 7703801541 ve en son 7766108141 numaralı başvurularım açıldı ancak buna rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Adresim İstanbul Ümraniye Tepeüstü bölgesinde bulunuyor. Fiber
Türk Telekom Prime internet aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım ev internetim, 2 Eylül 2026 tarih...inde “altyapı kaynaklı genel arıza” gerekçesiyle tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma sadece altyapı arızası olduğu ve bu nedenle işlem ya
Türk Telekom’a ait 8554 ile biten hattım için 19 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden adres değişikliği yaptı...m. İşlemi yaptıktan sonra emin olmak için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve adres değişikliğinin onaylandığını, faturaların yeni adresime kesileceğini özellikle teyit ettirdi
