to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 36 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 5 Haziran 2026 Cuma günü yoldan geçen bir ...kamyon, evime gelen internet kablo hattını kopardı. Olay sonrasında Türk Telekom’dan görevliler gelerek sadece kopan kabloları topladılar, bağlantı ise kurulmadı ve o günden beri s
Türk Telekom hattına geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında hattın en geç ayın 9’unda te...slim edileceği söylendi ancak hat tarafıma hiç gelmedi. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16’sına ertelendi. Kurye firması tarafından sisteme, “yoğunlukta
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 06.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Başta 6 Haziran akşam 22.00’de arızanın giderileceği söylendi, saat geldiğinde bu kez sabah 08.00’e ertelendi. Sabah olduğunda ise tekrar aynı gün akşam 22.00’ye ertelendi. Üç gü
Türk Telekom ev internet aboneliğim için aynı ilçe içinde farklı bir mahalleye taşındığımızdan dolayı 26 Mayıs tarihinde... nakil başvurusu yaptım. Bana 1 Haziran Pazartesi gününe randevu verdiler; ancak adrese gelen ekip, hatta arıza olduğunu ve konunun planlama ekibine iletileceğini söyledi. O günde
Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet ve Tivibu’lu ek paket abonesiyim. Birkaç hafta önce ekipler... eve gelip internetimizi fibere çevirdi; bu değişiklikten sonra sık sık kopmalar yaşamaya başladık. 8 Haziran saat 16.00 sularından itibaren ise internetimiz tamamen kesildi ve o z
Sakarya Arifiye ilcesinde Türk Telekom bayine mayisin 18 i de saat 3 de ev internet faturası ödemesi yaptım... 15 gün so...nra bana ödeme yapmadığınız diye bildirim geldi... Bende bayiye gittim durumu anlattım... Dekontu sordu kaybolduğunu söyledim... Dekont olmadan işlem yapamam dedi. Bende dekont ver
Türk Telekom limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 6.6.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen... yok. Balıkesir Ayvalık Altınova Sahil bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde a
Türk Telekom’un bana göndermiş olduğu modem, Jetlog isimli kargo firması tarafından yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edi...lmiyor. Modemin 28 Nisan’da kargoya verildiği ve ilk 5 gün içinde teslim edilmesi gerektiği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Jetl
Türk Telekom faturasız mobil hattıma 9 Mayıs’ta numara taşıma işlemiyle geçtim. Geçiş sırasında bana 90 gün boyunca tanı...şma paketini kullanabileceğim açıkça söylendi. Ancak hattım taşındıktan sonra 4 gündür paket satın alamıyorum, paket almak istediğimde işlem onaylanmıyor ve hatta tanımlanmıyor. B
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, abonelik numaram 1793173572. 5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani 1 aydan ...fazladır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde sadece kayıt açmakla ve genel ifadelerle geçiştirmekle yet
Türk Telekom Prime 50 GB tarifesi kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde tarife yenileme sürecinde müşteri hizmetlerini arad...ığımda, iki ya da üç farklı temsilciyle görüştüm. Her birine, Prime üyesi olmam sebebiyle Tivibu Go üyeliğimin bu paket içinde yer alıp almadığını özellikle sordum. Tüm temsilciler
Türk Telekom hattım için 3ayhg50 paketini 5555’e SMS göndererek satın almak istedim ancak paket bir türlü tanımlanmadı. ...8 Haziran’dan bu yana defalarca 3ayhg50 yazarak 5555’e mesaj attım, herhangi bir onay SMS’i gelmediği gibi paket de hatta uygulanmadı. Hattım Kayseri Melikgazi’de kullanılmaktadır
Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifesini ku...llanıyorum fakat özellikle telefonla konuşurken sık sık kopmalar oluyor. Bu kopmalar yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Son bir iki haftadır ise mobil internet hızım aşırı derecede
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. Bursa Nilüfer içindeki yeni adre...sime nakil yapılacaktı ancak randevu günü gelen şahıs akıllı ev sisteminin döşeli olduğu evimde sistem kablolarının olduğu paneli açtı fiber kabloyu bulmak için biraz kurcaladı. (s
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 25 gün önce internetim tamamen kesildi ve o... günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ev internetim 25 gündür çalışmıyor. Müşteri numaram 8830629804’tür. Bu süre zarfında arıza bildirimi yapmak için Türk Telekom m
Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında sunulan Sil Süpür kampanyasından 500 TL Migros hediye çeki kazandım ve ...08.06.2026 tarihinde saat 13:05’te tarafıma kampanya kapsamında kod SMS ile gönderildi. Aynı gün Migros’ta bu kodu kullanmak istediğimde kodun geçersiz olduğu bilgisiyle karşılaştı
Gaziantep Şahinbey’de bulunan evimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanmaktayım. 20.05.2026 tarihinde e...vimin internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Evde güvenlik amacıyla kullandığımız kamera sistemi de internet olmadığı için çalışmıyor. Arızayı ilk gü
Muğla Marmaris’te yaşıyorum ve 4 Haziran Perşembe günü Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. ...Bu başvuruya ait olarak elimde 796842709 numarası bulunuyor. Başvuru esnasında hattımın Dijital Kurye ile kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak süreç tamamen aksadı. Perşem
Türk Telekom ev internet aboneliğim 50 Mbps paket olmasına rağmen 6 Haziran’dan bu yana “genel bakım” denilerek internet...imiz kesik durumda. Evde LGS’ye hazırlanan bir öğrencim var ve sınava sadece 2 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, eğitim süreci aksadığı için ciddi mağduriyet ya
07.06.2026 tarihinde saat 13:43’te, Türk Telekom altyapısını kullanan Pttcell hattıma “Teklifi kabul edin, 5 gün içerisi...nde tek seferde 300 TL ve üzeri yükleme sonrasında haftalık 4 GB hediyenizi kazanın! ” şeklindeki kampanya mesajına istinaden 300 TL yükleme yaptım. Ancak kampanyada vaat edilen 4
TTNET ev interneti aboneliğimde 3. aya ait fatura ödememi 10 gün geciktirdiğim için, 5. ay faturama yaklaşık 400 TL tuta...rında “hesap kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ancak hattım kapatılmadı, internet hizmetim hâlen aktif olarak devam ediyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, b
Türk Telekom’a ait Mayıs 2026 dönemine ilişkin, 3 adet mobil hattımın bulunduğu faturamı önce İş Bankası üzerinden kendi...m ödedim. Aynı faturanın, daha sonra Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı ile ikinci kez tahsil edildiğini fark ettim. Yani aynı fatura için toplamda 1380 TL’lik mükerrer
