İlk Ay Ücretsiz İddiası Yanıltıcı: Damga Vergisi Ücretlendirilmesi
Superonline’ın mobil uygulamasında yer alan Turkcell fiber internet kampanyasında “ilk ay ücretsiz, 11 ay 950 TL” ibaresini görerek bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Reklamda ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça yazmasına rağmen, ilk faturama 127,70 TL tutarında damga vergisi yansıtıldığını sonradan öğrendim.
İlk ay ücretsiz denilen bir kampanyada damga vergisi gibi bir bedelin ayrıca talep edilmesini, özellikle de bu bilginin sadece satır aralarına gizlenmiş şekilde belirtilip ana ekranda açıkça yazılmamasını yanıltıcı buluyorum. Kampanya ekranında büyük puntolarla “ilk ay ücretsiz” ifadesi öne çıkarılırken, fiilen ilk ayda tarafıma bir ödeme yükümlülüğü doğması reklamın algısıyla çelişiyor.
Superonline’ın bu kampanya ilanında damga vergisi alınacağı bilgisini, ana ekranda net ve dikkat çekecek şekilde belirtmesini ve kampanya metnini yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde düzeltmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline














