Binamda Fiber Altyapısı Olmadığı İçin İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom’un fiber altyapısına sahip olduğu bir sokakta oturmama rağmen, binamda altyapı olmadığı göründüğü için yıllardır internet hizmeti alamıyorum. Sokağımda ve yan binalarımda Gigabit hızlara kadar çıkan fiber internet kullanılırken, benim binam sistemde altyapısız görünüyor. Oysa binam dört yıllık yeni bir bina ve bina içinde fiber kablolama hazır durumda.

Yaklaşık dört yıldır farklı zamanlarda Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, bayiden ön başvuru formu doldurdum ve internet sitesindeki altyapı sorgulama ekranından çıkan “ön başvuru yap” bölümünü kullanarak defalarca ön başvuru oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar binam için herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve evime internet bağlatamıyorum.

Binamda 35 daire bulunuyor ve tamamı olası bir fiber altyapıdan faydalanabilecek durumda. Türk Telekom’un, sokağımda ve yan binalarımda zaten mevcut olan fiber hattı dikkate alarak, binamı da sisteme tanımlamasını ve gerekli çalışmayı yaparak binama en kısa sürede fiber internet altyapısı çekmesini talep ediyorum.