Ankara Keçiören Ovacık’ta Sinyal Kesintisi Ve Düşük İnternet Hızı

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören Ovacık bölgesinde yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefonum çekmiyor, internet hızım çok düşük olduğu için ne doğru düzgün internete girebiliyor ne de uygulamaları kullanabiliyorum.

Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 2 Mbps’nin bile altında olduğunu görüyorum. Gün içinde sürekli benzer sorunları yaşamam nedeniyle hattımdan verim alamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım, bu yüzden sorunumu iletemedim. Numaramın son dört hanesi 4043’tür.

Bulunduğum bölgede çekim ve internet hızının iyileştirilmesini, baz istasyonu veya altyapı çalışması gerekiyorsa bunun yapılmasını ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir hale getirilmesini istiyorum.