Çakıllı’da 5G Simgesi Görünmesine Rağmen İnternet Çalışmıyor

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kırklareli ili Vize ilçesi Çakıllı beldesinde yaklaşık 1 haftadır telefonumda 5g simgesi görünmesine rağmen internet bağlantısını hiç kullanamıyorum. Ne uygulamalara girebiliyorum ne de sayfa açılabiliyor, mobil veri tamamen işlevsiz durumda.

Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve bu süre içinde herhangi bir iyileşme sağlanmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattım 536 450 1X xx numaralı Türk Telekom mobil hattıdır.

Çakıllı beldesi ve çevresinde yaşanan bu internet erişim probleminin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını, gerekli altyapı ya da baz istasyonu kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.