Ayvalık Altınova'da Altyapı Çalışması Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

16.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum için 6993199811 numaralı kayıt ve 7048290499 numaralı fatura oluşturuldu. Başvuru yaptığım adres Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi 512. Sokak’taki ikamet adresimdir. Başvuru sırasında bulunduğum konumda altyapı olmadığı, ancak bu adrese hizmet verebilmek için altyapı çalışması yapılacağı tarafıma iletildi.

Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir somut ilerleme olmadığı gibi, tarafıma bilgilendirici bir dönüş de yapılmadı. 15 Mart 2026 tarihinde yalnızca altyapı çalışmasının devam ettiğine dair bir SMS aldım, bu tarihten sonra ise hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna karşın, tam karşımda yer alan ve aynı sokak üzerindeki sitede oturan komşularımın adreslerinde aktif internet altyapısı ve hizmeti bulunuyor, benim evim için ise yıllardır herhangi bir altyapı çalışması yapılmıyor.

Türk Telekom’un bu adresteki altyapı çalışmalarını artık somut bir takvimle ve ivedilikle tamamlayarak evime internet hizmeti sağlamasını talep ediyorum. Eğer bu adrese altyapı getirilmeyecekse, mevcut başvurumun iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.