to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde, 7042289974 numaralı Türk Telekom fiber internet hizmetim çalışmıyor. Arıza olduğu belirtilerek sürekli erteleniyorum ve canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Modemi ve diğer cihazları kapatıp açmayı, fişlerini çekip tekrar takmayı denedim fakat sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde arızanın ertesi gün giderileceği söyleniyor. Dün akşam 21:00’de aradığımda “yarın akşam 9’da çözülecek” dendi, bugün tekrar aradığımda ise bu kez “yarın sabah 9’a ertelendiği” belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası da tarafıma iletilmedi.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve interneti kullanamadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Başakşehir’deki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetini kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bir haftadır işlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi anlamda maddi...
Türk Telekom Fiber internet aboneliğimi başlattığım ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Eyüp Göktürk Merkez...
5 Ekim’den beri İstanbul Fatih’teki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi, sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve “fiber başvurunuz alındı” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Bu...
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom 24 Mbps Fiber 100 evde internet paketimle ilgili olarak Ahmet Yesevi Mahallesi 2230. Sokak 48/1 Umut Apartmanı adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır günün her saati internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 2-3...
23 Ağustos’tan bu yana Adıyaman’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modemimin arızalı olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim, modem değişikliği talep ettim. Ancak modem değişimi yapılmadı ve arıza kaydı bırakmam da sistemsel ...
Yorumlar