to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara Mamak’ta Türk Telekom mobil hattımda ve eşimin hattında hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. Telefonlarımız tamamen çekmiyor, bu nedenle iletişim kuramıyoruz. Özellikle rahatsız olduğum ve evde yalnız kaldığım için acil bir durumda yakınlarıma ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sorunu yaşadığımız ilk günden itibaren Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bana bulunduğum bölgede herhangi bir sorun olmadığı söylendi, hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Eşim de aynı operatörü kullanıyor ve aynı sorunu yaşıyor. Müşteri numaram: 8559.
Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve 2 gündür günün her saati devam ediyor. Tüm faturalarım düzenli olarak ödeniyor ve aylık 470 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen hattımı kullanamıyorum. Kullanamadığım bir hat için neden ödeme yaptığımı anlamıyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, gerekirse bölgemize baz istasyonu kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
23 Eylül 2025 tarihinden itibaren Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi 663. Sokak No:7/2 adresinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen hem ben hem de eşim arama yapamıyor ve internete erişemiyoruz. Aynı sorunu farklı cihazlarda da denedik ve sonuç değiş...
25.08.2025 tarihli faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 9 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:39’da, taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife değişikliği için teklif sunuldu; ancak eşimle konuşmadan karar vermek istemediğimi ve taahh...
Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi'nde uzun zamandır Türk Telekom'a ait 2 faturalı ve 2 faturasız mobil hattımızda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Evde telefonla konuşmak neredeyse imkansız hale geldiği için sürekli cam önüne veya dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz. Görüşmeler sırasında karş...
Yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak Yeni Bayındır Mahallesi 1898. Cadde civarında Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Görüşmelerim sürekli kesiliyor ve internet hızım neredeyse yok denecek kadar yavaş. Bu sorun günün her saati devam ediyor ve bölgede yeterli baz istasyonu bulunma...
Türk Telekom mobil hattımda 28 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 1 saattir şebeke sorunu yaşıyorum. Şu anda Çankırı’da bulunuyorum fakat aynı problemi daha önce Ankara’da da yaşadım. Sorun belirli zamanlarda tekrarlıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şebeke gittiğinde ekranda sadece “acil aramalar”...
Yorumlar