to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı fiber internetli paket aboneliği başlattım. İstanbul Fatih Karagümrük Mahallesi Türkistan Sokak Nadide Apartmanı No:26 Daire:5 adresinde oturuyorum. Abonelik işlemi sırasında, bina içi daire kapılarına kadar fiber cam kablo çekildi ancak bina içi ana kutuya Türk Telekom tarafından fiber hat çekilmeden ekipler binadan ayrıldı. Altyapı sorgularında fiber internet aktif ve 1080 MB olarak görünmesine rağmen, bağlantı işlemi tamamlanmadı.
Abonelik başvurusu sonrası gelen ekipler, Türk Telekom’un bina içine hat çekmediğini ve bu işlemin Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağını belirttiler. Digiturk tarafından kayıt oluşturulduğu söylense de, yaklaşık 2 aydır ne Türk Telekom’dan ne de Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süreçte internetim bağlanmadığı için yüksek ücretler ödememe rağmen hizmet alamıyorum.
Bir an önce bağlantının yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu için randevu aldım. Cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı söylend...
2024 yılı Mart ayında ikamet ettiğim binaya Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı kuruldu; apartman girişine kutu yerleştirildi, daire içlerine hat çekildi. Saha ekibi, bağlantının en geç iki ay içinde aktif olacağını belirtmişti. Aradan aylar geçti, fiber hâlâ devreye alınmadı ve bu süreç...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...
Türk Telekom’dan Fatih Sultan Mahallesi, Ulu Cami Sokak, Özdemirler İnşaat No:10 adresindeki apartmanımız için fiber internet başvurusu yaptık. Apartman sakinlerinin tamamı başvuru yaptı ve altyapı izinleri ile kazı işlemleri uzun sürede (1. 5 sene) tamamlandı. Ancak yaklaşık 5 aydır sadece dışarıda...
25.05.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi’nde oturuyorum. Binamın 10 metre karşısında ve 15 metre yanımızda fiber kutusu olmasına rağmen, 5 aydır “altyapı çalışması yapılınca bilgi verilecek” denilerek sürekli oyalandık. ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.815 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.112 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.925 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar