to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’ye geçerken 100 kere düşünün. Abone olduktan sonra herhangi bir sıkıntıda Vodafone ortada yok, ona göre.
0018980086 numaralı Vodafone Fiber 100 ev interneti abonesiyiz. Dairemize kadar fiber internet kablosu çekilmiş olmasına rağmen Vodafone teknik ekibi gelip eski hatta kendi eski VDSL modemlerini bağlayıp gitmişler. Şu an 100 Mbps hız ücreti ödüyor olmamıza rağmen 30 Mbps hızı bile alamıyor, sürekli kopmalar yaşıyoruz.
Yaklaşık 5 aydır bu şekilde kullanmak zorunda bırakılıyoruz ve bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi, karşımızda gerçek anlamda bir muhatap bulamıyoruz. Türk Telekom tarafı, Vodafone’un kendilerine bildirim yapması halinde gelip dairemize kadar çekilmiş olan fiber kabloyu aktif hale getireceklerini, ardından da Vodafone’un uygun modemi takıp eski VDSL modemi alması gerektiğini söylüyor. Ancak Vodafone’a ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için bu işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Fiber hattımızın acilen aktif edilmesini, dairemizdeki hatta uygun yeni modem takılarak eski VDSL modemin geri alınmasını ve ödediğimiz ücret karşılığında sözleşmemizde belirtilen 100 Mbps hızı, kopma yaşamadan kullanmak istiyorum. Uzun süredir mağdur edildiğimiz bu konuda hızla aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti için fiber 1000 paketine taşınmadan önce aboneydim. 21 Nisan’da Mersin Mezitli’de yeni taşındığım sitede internetimi nakil etmek için başvuru yaptım. Türk Telekom sistemlerinde adresimde altyapı görünüyor olmasına rağmen, site yönetimi altyapı kablosu çekimine izin vermediğ...
Türk Telekom 14 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir hem internet bağlantı hızımda hem de indirme hızında ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı şekilde hissediliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her sefe...
Türk Telekom ile yaşadığım adres değişikliği sonrasında hem internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım bina yeni olduğu için altyapı olmadığı söylendi ve eski evimdeki internet aboneliğimi tam 7 ay boyunca “altyapı çalışması yapılacak” denilerek beklettiler. Uzun...
Balıkesir Bandırma Sunullah Mahallesi 20046. Sokak No:8 adresindeki bir yaşındaki binadan yaklaşık 6 ay önce ev alıp taşınmış olmama rağmen, bölgede hiçbir internet sağlayıcısının altyapısı bulunmamaktadır. Türk Telekom kullanıcısı olarak nakil işlemi yaptırdım; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle k...
Yorumlar