to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmetimde VDSL’den fiber altyapıya geçiş için Aydın Efeler adresime 22.05.2026 tarihinde 08.00–13.30 saatleri arasında randevu verildi ve tarafıma bu şekilde SMS gönderildi. Ancak randevu gününde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya ait 271570519 numarası da elimde bulunuyor.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci randevuya dün gelinmediğini, fakat bu nedenle şikayet oluşturamayacağını, sistemde randevunun bugün göründüğünü iletti. Ben ise elimdeki SMS’te randevu tarih ve saatinin açıkça yazdığını, ayrıca buranın bir iş yeri olduğunu ve iş yerimin kapalı olabileceğini belirtmeme rağmen, dün için sistemde herhangi bir randevu görünmediği söylendi. Hem randevuya gelinmemesi hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve süreç boyunca çelişkili bilgilerle karşılaştım.
Türk Telekom’dan, tarafıma konuyla ilgili net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını, randevu ve bilgilendirme süreçlerindeki bu aksaklığın incelenerek düzeltilmesini ve aynı sorunun başka kişilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber altyapıya geçiş yapılacağı ve bu kapsamda modemimin de değiştirileceği bilgisi verildi, ben de bunu kabul ettim. 05.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu ve tarafıma “Fiber altyapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır, randevu...
Türk Telekom’dan uzun süredir ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. Apartmanımıza fiber altyapı için kablo döşemeleri yapıldı ve tarafıma fiber alt yapıya dönüşüm için randevu verildi. Ancak verilen ilk randevu gününde kimse gelmedi, işten izin almama rağmen evde boşuna bekledim. Ardından bana 24.03....
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber internete geçiş talebinde bulundum ancak verilen randevulara kimse gelmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Mart’ta fiber geçiş işlemi için tarafıma randevu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetler...
17.02.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için Türk Telekom üzerinden 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum randevusunu 02.03.2026 tarihine vermeleri zaten oldukça geç olmasına rağmen, bugün 06.03.2026 olmasına karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme ...
Türk Telekom evde internet 100 Mbps fiber aboneliğim için adres nakil talebinde bulundum. 13 Mayıs 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kuruluma gelecekleri şeklinde randevu oluşturdular. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama ...
Yorumlar