to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 28.02.2026 tarihinde başlattım. Kısa süre sonra bağlantıda sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve bu durum düzenli olarak devam etti. İnterneti sağlıklı kullanamadığım için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum.
Gelen teknik ekip inceleme sonucunda kablolarda sorun olduğunu söyledi ancak bu sorunu kalıcı şekilde gidermedikleri için bağlantı problemleri devam etti. Şu anda sistemde hizmetim aktif görünmesine rağmen internetten verimli bir şekilde faydalanamıyorum.
İnterneti iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, telefon görüşmesinde bana yaklaşık 3.200 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi. Hizmeti düzgün şekilde alamadığım, sürekli arıza yaşadığım ve bu sorunlar çözülmediği halde bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kullanamadığım bir hizmet için 3.200 TL cayma bedeli çıkarılmasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yansıtılması planlanan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 2023’ten beri hizmeti kullanıyorum. Taşındıktan sonra hem hizmetten memnun kalmadığım hem de modemle ilgili yaşadığım bir sorunun çözülememesi nedeniyle abonelik iptali talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen a...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu sürede interneti 1 ayda toplasam en fazla 1 hafta ancak kullanabildim. Son 1 yıldır ise neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2026 Ocak ayından bu yana sürekli olarak kesinti yaşamaktayım. Bağlantı daimi olarak kopuyor, ana kabloda kopm...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimde 08.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, Tivibu yayınını da kesintisiz izleyemiyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ta...
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum; ancak evimde hem çekim hem de hız konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Evde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil hatla çoğu zaman bağlantı kuramıyorum, ev internetimin hızı çok düşük ve özellikle odalarda interne...
Yorumlar