Altyapı Yok Hatası Nedeniyle 4 Yıldır İnternetsizim

Türk Telekom altyapısıyla ilgili Bodrum Akyarlar Rüyakent Sitesi f1 d1 adresimde yıllardır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kapımın önünde Türk Telekom’a ait kutu olmasına ve bu adreste 30 senedir her yaz sorunsuz internet bağlatmış olmama rağmen, son dört yıldır altyapı sorgulamasında “altyapı yok” gerekçesiyle internet bağlatamıyorum. Oysa fiilen altyapı mevcut ve sitedeki ev sayısı da belli.

Yaklaşık 10 gündür yeniden internet bağlatmak istiyorum, internetten altyapı sorgulaması yaptığımda ve çağrı merkezini aradığımda sürekli “altyapı yok” ya da “doludur” gibi gerekçelerle başvurum reddediliyor. Her sene aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Geçen yıl yine aynı problemi yaşadım ve buradan yaptığım şikayet sonrası sorun çözülmüştü, altyapı var olarak görünmüş ve internetimi bağlatabilmiştim. Bu yıl ise aynı sorun tekrar etti ve tekrar internetsiz kaldım.

Türk Telekom’un sistemlerinde Bodrum Akyarlar Rüyakent Sitesi f1 d1 adresim için altyapı bilgisinin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini ve altyapı sorgulamasında “altyapı var” şeklinde görünmesini istiyorum. Böylece istediğim internet sağlayıcısından bağlantı başvurusu yapabilmek ve uzay çağında hâlâ temel internet altyapısı sorunlarıyla uğraşmamak istiyorum. Konunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.