İstanbul Çekmeköy'de Sinyal Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Türk Telekom hattımız yaklaşık bir haftadır İstanbul Çekmeköy Hamidiye’de, en işlek yerde olmamıza rağmen çekmiyor. Ortada herhangi bir altyapı çalışması ya da görünür bir sorun yokken sürekli sinyal kaybı yaşıyoruz ve telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoruz.

Hattın babam üzerine kayıtlı olduğunu ve numaranın son dört hanesinin 8833 olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Böyle yoğun ve merkezi bir bölgede telefonun çekmemesi hem günlük hayatımızı zorlaştırıyor hem de acil bir durumda iletişim kuramayacağımız düşüncesi bizi ciddi anlamda endişelendiriyor. Allah korusun olası bir afet veya acil durumda bu çekmeme problemi çok büyük risk oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu nedenle sorunum için herhangi bir kayıt da oluşturulamadı. Bölgemdeki çekim probleminin acilen giderilmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu kontrollerinin yapılarak sorunun nedeninin tespit edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.