to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un saha ekiplerinin internet altyapı kurulumu konusunda yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinin altyapı kurulumu için Türk Telekom saha ekiplerine bilgi verildi ve bugün için işlem yapılacağı söylendi. Buna rağmen gün boyu herhangi bir işlem yapılmadı, saat 17.00’yi geçtikten sonra ise işlemin bayram sonrasına kaldığı iletildi.
Bu durum nedeniyle en az 5 gün daha internetsiz kalacağım ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Kurulumun yapılacağı adres Antalya ili, Alanya ilçesi, Avsallar Mahallesi, Avsallar Bekirler Sokak olup, verilen tarih ve randevuya dair SMS kaydım bulunmaktadır.
Verilen sözün tutulmaması ve kurulumun keyfi şekilde bayram sonrasına ertelenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. İnternet altyapımın bugün, en kısa sürede ve bayram öncesi acilen kurulmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan alacağım internet hizmeti için Antalya Kepez’deki adresime bugün 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu söz üzerine işten izin alıp eve geldim ve tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, aranmadım bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “şikaye...
Antalya'nın Konyaaltı ilçesinde oturuyorum aylardır internet bağlantısı kurduramadım. Sanki dağda yaşıyoruz! Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için Antalya Konyaaltı adresime yaklaşık 2-3 ay önce randevu oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kurulum için henüz kimse gelmedi ve bağlantı...
Yaklaşık 1 Kasım 2025 civarında Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Normal internet altyapısı olmadığı, fiber olması gerektiği ve bunun için kablo döşenmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ekipler kablo döşemek için bile gelmedi. Bu süreçte Türk T...
2025 yılı Mayıs ayında Kayseri’nin Develi ilçesinde yeni taşındığım evimde Türk Telekom ev interneti altyapısı olmadığı için aboneliğim donduruldu ve bana en geç 180 gün içinde altyapı getirileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 210 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir altyapı çalışması...
Antalya Muratpaşa Bayındır Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti için fiber kablo bağlantısı yapılmasını bekliyorum. Cuma günü fiber kabloyu bağlayacak görevliyle telefonda görüştüm, kendisi bana pazartesi günü aramamı, randevu vereceğini söyledi. Pazartesi günü aradım ancak telefonunu...
Yorumlar