Denizli Merkezefendi'de Sürekli Kesilen Görüşmeler Ve İnternet Yok

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır Denizli Merkezefendi Saraylar Mahallesi 358. Sokak civarında sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonla konuşma esnasında karşı taraf sesimi kesik kesik duyduğunu söylüyor, görüşmeler sürekli bölünüyor ve çoğu zaman anlaşılmıyorum. İnternete girmeye çalıştığımda ise banka uygulamaları dahil pek çok uygulamada “internet yok” uyarısı alıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgemde çalışma olduğu söyleniyor. En son yaklaşık 2 ay önce görüştüğümde yine aynı şekilde “çalışma var” denilerek geçiştirildim, ancak aylardır hiçbir iyileşme olmadı. Eşim ve çevremdeki birçok esnaf da aynı adreste benzer sorunları yaşadıklarını ve yıllardır aynı gerekçenin söylendiğini ifade ediyor.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgede gerçekten kalıcı bir altyapı veya kapsama çözümü üretilmesini, telefon görüşmelerimin kesintisiz yapılabilmesini ve mobil internetimin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.