Yalova Gacık Köyünde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yalova ili Çiftlikköy ilçesi Gacık köyü bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve konuşma, SMS ve mobil internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.

Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bölgede çalışma olduğu, bu nedenle çekmeme problemi yaşandığı söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ aynı bölgede telefonla görüşme yapamıyor, SMS gönderip alamıyor ve mobil internet kullanamıyorum.

Bölgede mağduriyet yaşamamak için çekim sorununun acilen giderilmesini ve devam eden bu çalışma veya arıza ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.