Türk Telekomun Tokat Mahmutpaşa Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattını Tokat Merkez Mahmutpaşa Mahallesi Fevzi Çakmak Paşa 10. Sokak ve Mahmutpaşa Mahallesi geneli olmak üzere uzun süredir çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu problem, özellikle son 1 yılda daha da arttı; çoğu zaman telefon neredeyse hiç çekmiyor ve en fazla 1 dakikada zor görüyorum.

Hattın müşteri numarası 6730 ile biten, ablamın ait olduğu bir hat ve hattı ben kullanıyorum. Buna rağmen bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve sürekli mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde “çeker, sorun yoktur” denilerek geçiştirildim. Oysa mahallede yaşayan birçok kişi de aynı problemi yaşıyor olmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Bulunduğum bölgede kapsamlı bir inceleme yapılarak gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılmasını, çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

BTK başkanlığı tarafından bile baz istasyonu değeri çok çok az görünüyor. Bu mahalleye ve bu muhit geneline bir baz istasyonu yapılması şart.