Türk Telekom Altyapı

Nevşehir Acıgöl Çayırlık Mahallesi İshak Sokak'ta internet altyapısı yok. 2 senedir başvuru yapmama rağmen altyapı çekilmiyor. Altyapının bir an önce yapılmasını istiyorum. Günümüzde böyle bir sorunun çözülmesi zor olmasa gerek. Böyle bir firmanın bu durumu göz ardı etmesi gerçekten şaşırtıcı.

Türk Telekom mobil hattımı Bağcılar Kirazlı bölgesinde kullanıyorum. Hattımı aldığım günden beri evde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki tüm Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Ödediğim halde hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

13.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Yaklaşık 4-5 ay önce binamıza fiber altyapı ve fiber kutusu takıldı. 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve fiber dönüşüm için randevu verildi. Ancak, randevu günü gelmeden “fiber dönü...

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Tekman Sokak No:5 adresinde yaklaşık 1 aydır fiber altyapı bekliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak bu süreçte herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ücret talep edilmedi...

29.10.2025 sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekiplerin inceleme yapacağı söylendi. Ekipler 30.10.2025 tarihinde gelip kontrol etti ve altyapı sorunu olduğunu, altyapı ekibinin geleceğini belirt...

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye, Yukarı Dudulu Çam Sokak'taki evimizde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyoruz. 5 gündür binamızda internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ancak her seferinde telesekreter altyapı, kentsel ...

20.10.2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde başlayan fiber altyapı çalışmaları sırasında operatör, Türk Telekom’a ait bakır kabloyu koparmış ve bu nedenle internet erişimimiz kesilmiştir. Kablonun onarımı Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için öncelikle onlarla iletişime geçtim. Ancak “Türk ...

Türk Telekom 35 Mbps Hiper Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 31 Ekim akşamından beri, Zonguldak Karadeniz Ereğli Topçalı Mahallesi’nde altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internet bağlantımız yok. Her seferinde internetin verileceği saat erteleniyor ve geçen hafta sonu da aynı problemi yaşadık. Öz...

1931 doğumlu annemin İstanbul Bostancı Kaya Sitesi’indeki sabit telefon hattı (02164160689) cuma günü kendisine hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Annem evde internet kullanmıyor ve herhangi bir fiber altyapı başvurusu da yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım...

İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum. Türk Telekom hattım uzun süredir çekmiyor ve bu nedenle telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca ev internetim de (Netspeed üzerinden, abone no: 255091141) 3 gündür tamamen kesildi. Özellikle evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde ma...

25 Ekim tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil işlemini Yozgat Çandır Küme Evler Evler Mahallesi İğdeli Köyü’ne yapmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bu işlemin kendi taraflarından yapılamayacağını, genel merkezin ilgilenec...

Yaklaşık 3 ay önce Sinop Boyabat Camiikebir Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum (Başvuru/Müşteri No: 7052295481). Ancak bu süreçte altyapı kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bu ayın sonunda bağlanacak” d...

1 Kasım sabahından beri Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine (441444) günün hangi saatinde ararsam arayayım hiçbir şekilde bağlanamıyorum; çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almıyorum. Bu durum sadece bende değil, ç...

17 Ekim 2025 tarihinde Gebze genel müdürlükten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapı olduğu belirtildi ve randevu oluşturuldu. Ancak verilen randevu tarihlerinde kimse gelmedi. Sonrasında ise altyapı olmadığı ve adresimin yanlış olduğu söylendi, bu nedenle bekletildim. A...

Yaklaşık 5 aydır Tatvan’da Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir yerde sağlıklı şekilde arama yapamıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu sorun hem evde hem dışarıda, günün her saatinde devam ediyor. Mobil hattım faturalı ve müşteri numaramın sonu 6593. Yaşadığım bu ciddi ...

Yaklaşık 32 gündür Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor. ADSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet bağlantısı 5 dakika geliyor, sonra tekrar gidiyor. Gün içinde defalarca kopma yaşanıyor. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşimden ...

Antalya Konyaaltı Uncalı bölgesinde Superonline’dan fiber internet hizmeti alıyorum ancak altyapı Türk Telekom tarafından döşendi. Altyapı kurulduğundan beri yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom hem de Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları, ping ve hız sorunları yaşıyorum. Hem kablolu hem kablosuz bağlantıda bu problemler devam ediyor. Ayrıca modemle ilgili de sık sık sorunlar oluşmakta. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Manisa/Muradiye Villalar Bölgesi'nde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımızda ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Evimizde balkon hariç hiçbir yerde, hatta site otoparkında ve aracımızda bile düzgün sinyal alamıyoruz. Bu nedenle hem iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyoruz hem de işlerimiz a...

İstanbul, Beykoz, Tokatköy Mahallesi, Sultan Aziz Caddesi üzerindeki Emlak Konut TOKİ Konutları’na yeni taşındım. 775 konutlu bu büyük sitede aylardır altyapı kutusu olmadığı için hiçbir şekilde evde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ve diğer sağlayıcılar altyapı olmadığı gerekçesiyle başvur...

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, yeni taşındığım İsmet Paşa Mah. Dr. Nami Özdemir Sokak No:21/6 Merkez/Çanakkale adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak dairemde port olmadığı ve altyapının güncellenmediği gerekçesiyle 1 aydır internetim bağlanamıyor. Port olmadığı için bana 24 aya kad...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almak için yeni taşındığım Bağlar Mahallesi, Güçlükonak/Şırnak adresimde başvuru yaptım. Adreste altyapı olmasına rağmen gelen ekipler “boş port yok” diyerek bağlantıyı yapmadan geri gidiyorlar ve 1 aydır internetim bağlanmıyor. Bu süreçte müşt...

Rize Ardeşen Yeni Mahalle Doktor Gazi Yaşargil Sokak, Şeremen Apartmanı No:9 Kat:5 Daire:22 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıl önce TTNET (Türk Telekom) üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. TTNET teknik ekibi adresime geldi; ancak teknik yetersizlik ve eksik kablo nedeniyle bağlantı s...

Mayıs 2025’te Tekirdağ Muratlı’daki adresimiz için Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulunduk. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı ve internet bağlantımız sağlanmadı. Başvurumuzun işlem numarası: 6750098211. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemiz...