Türk Telekom Altyapı Sorunu Nedeniyle Sabit İnternet Hizmeti Alınamıyor

2019 yılında Tavşanlı/Kütahya, Bağlık Mahallesi Aşık Yunus Emre Caddesi No:58 Bakırlar Menekşe Apartmanı Daire 1’e taşındığımdan beri Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle hâlâ sabit internet hizmeti alamıyorum. 2026 yılına gelmemize rağmen her seferinde “Altyapı gelecek, çalışıyoruz, size daha iyi hizmet vermek için uğraşıyoruz” gibi aynı cümlelerle oyalanıyoruz.

Bu süreçte şahsen 10–15 defa Türk Telekom’a başvuru yaptım, apartman olarak da 12 kişinin imzaladığı toplu dilekçeyi ilettik. Ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulunduk. Buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sadece oyalayan cevaplar verildi ve altyapı hâlâ kurulmadı.

Şu anda bana modem öneriliyor; ancak ben başta sabit internet hizmeti için başvurmuştum ve bu hizmeti alamamam tamamen Türk Telekom’un altyapı eksikliğinden kaynaklanıyor. Hizmet veremeyen taraf Türk Telekom olduğu halde, yıllardır mağdur edilen bir müşteri olarak daha pahalı ve farklı bir ürüne yönlendirilmek istemiyorum.

Binamız ve bölgem için gerekli altyapının bir an önce kurulmasını ve yıllardır süren bu mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.