Türk Telekom'da Ayda 700 TL Ödeyip Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde hem hız düşüklüğü hem de zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Gün içinde farklı saatlerde de aynı sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Hızımı yükselttiklerini ve taahhüdümü yenilediklerini söylediler, ancak buna rağmen hiçbir düzelme olmadı, aynı problemler devam ediyor. Ayda yaklaşık 700 TL ödediğim bir hizmetten bu şekilde verim alamamak beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’un yaşadığım altyapı ve hız sorununu kalıcı olarak çözmesini, ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen performansı sağlamasını talep ediyorum.