Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce Kağıthane, Hamidiye Mah. Arife Sokak No:15/3 adresindeki iş merkezimizde, bakır altyapının iptal edilip fiber altyapıya geçilmesi nedeniyle internetimiz kesildi. Fiber kablo iş merkezinin kapısına kadar getirildi ancak içeriye...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Mahallesi 104001 Sokak No:36 Daire:14 adresinde ikamet ediyorum. TTNET 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Her ay bulunduğum bölgede genel arıza yaşanıyor ve şu anda da 2 gündür internetim yok. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve işlerimi aksatıyor, mağdu...

Türk Telekom Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı desteklendiği halde 4 Kasım tarihinde kurulumun gerçekleşmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir işlem yapılmadı. Beni sürekli erteleyip durdunuz Kurulumun gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom – 10 Gündür Sabit Hat Arızası Giderilmiyor! Esnaf Olarak Ciddi Maddi Zarar Uğradım! 10 gündür sabit hattım çalışmıyor. Esnafım ve işimin tüm iletişim trafiği bu hat üzerinden yürümektedir. 10 gün boyunca tek bir adım atılmaması, defalarca aramama rağmen sadece “kayıt oluşturduk” diyer...

Türk Telekom mobil hattımı Kars Merkez Şehitler Mahallesi'nde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı olmadan sürekli olarak karşıma çıkıyor. Özellikle acil durumlarda iletişim kuramamak beni mağdur ediyor. Durumu müşteri hizmetlerine...

25 Ekimde Türk Telekom dan gelen mesaj ile mevcut internet altyapımın kaldırılacağı ve kesinti yaşamamam için fiber altyapıya geçmem gerektiği bildirildi. Randevu için aradığımda hiçbir talebim olmadığı halde 8 Kasıma randevu almış olduğum söylendi. Randevuyu benim oluşturmadığımı ve o gün müsait ol...

Etimesgut yeni Bağlıca Mahallesi 2232 sokakta oturuyorum. 3 ay önce taahhüt vermiş olmama rağmen altyapı çalışması yapılmadı. Şehrin ortasındaki evimde internet yok. Türk Telekom Sincan Müdürlüğüne bağlı saha satış sorumlusu G***** bey'e ulaşamıyorum bile. Yan sokakta 2 yıl önce altyapı çalışması ya...

Fatih Mahallesi Altın Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce internet bağlantısı koptu. Arıza kaydı bıraktık, geldiler ve kutunun kaldırıldığını söylediler ve durumu raporladıkları ilettiler. 3-4 gün ön...

7 Ekim’den beri İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, hizmet aldığım TurkNet ile görüştüm ve onlar da Türk Telekom’a arıza kaydı ilettiklerini, aciliyet ve şikayet oluşturduklarını belirtt...

TTNET Fiber internet aboneliğim, 6 gün önce Karaslan Şelale Caddesi Karatay/Konya adresinde yapılan inşaat çalışması sırasında kopan hat nedeniyle kesildi. O tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece 'Ekipler 10’da gelecek' denilerek geçiştiril...

Yaklaşık 2023 yılından bu yana Eskişehir Tepebaşı Fevziçakmak Mahallesi Mesut Can Sokak No:13 adresindeki evimde internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama ve kayıt oluşturmama rağmen, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle oyalanıyorum. Komşu...

Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir modemle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Wi-Fi bağlantısı gün içinde 3-4 defa kopuyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. 5 Kasım 2025 tarihinde de aynı sorunu tekrar yaşadım. Bu problemle ilgili defalarca Türk Telekom müş...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mahsen Mahallesi Gülbaba Sokak No:5 Kat:1 Merzifon/Amasya adresinde, 04.11.2025 tarihinde fiber altyapı çalışmaları kapsamında mevcut VDSL altyapım ve bakır kablolarım Türk Telekom ekiplerince iptal edildi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde ön...

Yaklaşık 3,5 ay önce Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’ne taşındım. Taşınmadan önce Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet paketim için nakil başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı, altyapı çalışmalarının devam ettiği söylendi. Fakat bu süre zarfında he...

2024 Ocak ayından bu yana Gebze Yavuz Selim Mahallesi'ndeki evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için başvuru yapıyorum. Ancak aradan neredeyse iki yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme yaşanmadı ve evimize internet altyapısı kurulmadı. Her başvurumda 'altyapı yok' cevabını alıyo...

İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 2,5 yıl önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum iki yıl boyunca bekletildikten sonra herhangi bir altyapı sağlanmadan ve net bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte 100’den fazla kez müşteri hizmetl...

Ortaköy Mahallesi Diğer Sokak No:360/3 Menteşe/Muğla adresinde ikamet ediyorum. 2 sokak ileride Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, oturduğum sokakta uzun süredir altyapı hizmeti yok. Bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvurdum, ancak altyapının ne zaman gelece...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yeni taşındığım Ankara Yenimahalle Esentepe Mahallesi’indeki evimde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır evin çoğu yerinde çekim problemi yaşıyorum; konuşmalar sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de i...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Bahçelievler’de iPhone 14 cihazımla Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadığım evimde artık telefonda konuşamıyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. Bu problem yalnızca bana özel değil, müşteri hizmetlerine...

Türk Telekom tarafından, 75 dairelik bir sitede her ay en az 5 gün 'bölgesel çalışma var' denilerek internetimiz kesiliyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Hepimiz, böyle devam ederse aboneliklerimizi iptal edeceğiz. Lütfen artık sorunumuzu çözün...

Yaklaşık 4 aydır Sakarya Kaynarca’daki adresimde Türk Telekom ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Ancak altyapı ve port olmadığı gerekçesiyle başvurum sürekli erteleniyor. Fiber altyapı olsa da yeterli port olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle aylardır mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetler...

Türk Telekom “Güçlü Avantaj 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Kayseri ili Pınarbaşı ilçesi Methiye Köyü’nde kapsama alanı dışında kalıyorum ve hattımı bu bölgede kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hat...

Zonguldak Merkez Bahçelievler Mahallesi Işık Yönder Caddesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür bu sorun daha da yoğunlaştı. Telefonla konuşurken sürekli ses kesilmeleri oluyor ve mobil internet bağlantısı sık sık ko...