Mobil Hatamda Yanlış Asansör Borcu Ve Sürekli Uyarı Mesajları

Türk Telekom mobil hattıma, apartmanın asansörüne ait olduğu söylenen bir borç tanımlanmış gibi görünüyor ve bu borç nedeniyle üzerime sürekli borcunuz var şeklinde mesajlar geliyor. Yaklaşık 1 senedir bu durumla karşılaşıyorum ve bu borcun bana ait olmadığını defalarca belirttim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu hatanın düzeltileceği söylendi ancak buna rağmen mesaj almaya devam ediyorum. Apartman asansör borcu ile benim hattım arasında hiçbir bağlantı olmamasına rağmen bu şekilde borçlu görünmekten ve sürekli mesaj almaktan rahatsızım.

Türk Telekom’un, mobil hattıma tanımlanmış görünen bu asansör borcunu sistemlerinden tamamen kaldırmasını ve hattıma artık borç hatırlatma veya uyarı mesajı göndermemesini talep ediyorum.