Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’nde bulunduğumuz bölgede fiber internet hizmeti alamamaktayız. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve 25 Kasım’da internetin verileceği tahmin edildiği ...

Kadıköy Fikirtepe’de bulunan iş yerimizde, son iki haftadır pazartesi ve salı günleri olmak üzere toplam dört iş günü boyunca altyapı kaynaklı olarak internet hizmeti tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, arıza tamiri için verilen saatle...

Yaklaşık 10 gündür İzmir’in göbeğinde, Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi’indeki işyerimde Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle aramalarım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Hattım 0544*******75 numarasına kayıtlı ve 12 aylı...

Yaklaşık 6 aydır apartmanımızda fiber altyapı olmasına rağmen Türk Telekom sistemlerinde görünmüyor ve bu nedenle ev interneti hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen, yetkililer “yapamayız” şeklinde yanıt veriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Fiber altyapının aktif edilmesini v...

Türk Telekom ile 9 Ekim Perşembe günü saat 17.14’te İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi, Cemalettin Sokak No:4 adresindeki dükkanım için altyapı çalışması konusunda sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında altyapının yaklaşık 2 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen...

: Yaklaşık 10 gün önce Mobil Free üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvurunun ardından hizmetin aktifleşmesi beklenirken, tarafıma önce "10 günlük yasal sürenin dolması" gerekçesiyle, sonrasında ise Mobil Free tarafından "yeni bina olduğu için eksik kurulum yapıldığı" gerekçesiyle ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ADSL ev interneti hizmeti alıyorum (Müşteri No: 8849460277). Bursa/Nilüfer’de, Özlüce Mahallesi Özcan Sokak No:26 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Taahhütlü olarak 24 ay süreyle bu hizmeti kullanıyorum ve ...

Yaklaşık iki yıl önce altyapı yetersizliği nedeniyle kullanmakta olduğum internet hattımı kapattım. Aradan iki yıl geçmesine rağmen bölgemde altyapı sorunu hala çözülmedi. Bu süre zarfında, 26.08.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde olmak üzere iki kez başvuru yaptım. Başvurularım arasında iki ay olmasın...

25.08.2025 tarihinde Ümraniye Türk Telekom genel müdürlüğünden taşındığım adres için nakil başvurusu başlattım. Taşındığım bina sıfır olduğu için altyapı olmadığını ve sürecin biraz uzayacağını belirttiler. 30.10.2025 tarihinde binaya alt yapıyı getirip kutuyu koydular ama şimdi aradığımızda da fibe...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 aydır kurulum gerçekleşmiyor. Ankastre sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamıyor ve bu yüzden internet hizmeti alamıyorum. Kurulumun yapılacağı İstanbul, Sancaktepe, Abdurrahmangazi Mahallesi, Velioğlu Sokak No:1 Daire:4 adresinde yaşıy...

15 Ağustos 2023 tarihinden bu yana Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi 6647 Sokak'ta bulunan 40 dairelik binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 09.2025’te ilk başvurumu yaptım ve binamızda altyapı oluşturulmasına rağmen yeterli port girişi yapılm...

Türk Telekom Prime mobil internet hattı kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır Çankırı Korgun bölgesinde internet bağlantımda sürekli kesintiler ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde bölgede çalı...

Efkaf Mahallesi Şehit M***** Ş**** Sokak’taki adresimde yaklaşık 2,5 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Çevremdeki binalarda internet altyapısı varken yalnızca benim binamda bu sorun yaşanıyor. Defalarca Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde 'altyapı çalışmaları devam ediyor' şeklinde mesa...

Ordu Fatsa Ayazlı Mahallesi'nde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom'dan internet hizmeti almak istiyorum ancak kapasite olmadığı ve portların dolu olduğu gerekçesiyle başvurum kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, bana kapasite olmadığı ve port dolu olduğu, bu konuda yapıl...

Yaklaşık 10 gündür Konya Karatay Çatalhöyük Mahallesi Ece Sokak No: 4/4 adresindeki evimde Türk Telekom mobil hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin hiçbir yerinde ne internet ne de konuşma hizmeti alamıyorum, bu sorun saat fark etmeksizin sürekli devam ediyor. Bu durumun düzeltilmesi için T...

Türk Telekom'un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında Uşak Ulubey Dilaver Mahallesi’indeki ev internetim yaklaşık 10-12 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı fibere geçtiği için mevcut internet bağlantımız koptu ve çevremizdeki bazı adreslere bağlantı yapılırken, bizim konutumuza hiçbir ekip...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Mevcut altyapımın 2025-12-24 14:24:32 tarihinde toplanacağı ve bu altyapı üzerinden aldığım tüm hizmetlerin iptal edileceğiyle ilgili bir mesaj aldım. Hizmet kesintisi yaşamamak için bu tarihten önce fiber altyapıya geçmem gerektiği belirtildi. Randevu oluştu...

TTNET ev interneti hizmeti için Büyükçekmece Atatürk Mahallesi'nde yeni bir abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 7 aydır internet hizmeti alamıyorum. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, altyapı eksikliği nedeniyle hizmet verilemeyeceği ve mobil hizmet almam ger...

Yaklaşık 7 ay önce Mevlana Mahallesi, Veysel Karani Caddesi, Genç Sokak No:7 Daire:8, Sancaktepe / İstanbul adresindeki binamızda tüm daireler adına Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne fiber altyapı başvurusu yaptık. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde altyapı sağlanmadı ve hiçbir dairemiz internet hizmet...

05.10.2025 tarihinde Kula’daki adresim için Salihli Türk Telekom Müdürlüğü’ne ev interneti ve Tivibu hizmetleriyle ilgili altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 10-15 gün içinde sokaktaki altyapının kontrol edileceği, geldiklerinde aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan 1...

Türk Telekom’dan 7 gündür süren internet kesintisi hakkında şikayetim var. Yaklaşık 7 gündür binamızdaki Türk Telekom fiber internet altyapısında arıza bulunmaktadır ve bu nedenle evimizde internet tamamen kesik durumdadır. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (birkaç kez aradım), bugün tekrar aradığımda...

Yaklaşık 2 aydır Manisa Gördes’teki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz internet paketimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Teknik ekip geldiğinde, mevcut altyapının bu hızı desteklemediğini ve paketi düşürmem gerektiğini s...

Türk Telekom mobil hattımı Avcılar/İstanbul Şehit H****** D******** Sokak’ta kullanıyorum. Ancak hattım bu bölgede hiçbir zaman düzgün çekmiyor ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu problemle ilgili daha...

17 Ekim'de Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve 26.02.2026 tarihine kadar bu durumun süreceği söylendi. Mahallemizdeki herkes bu ma...