SMS Şifresi Gelmediği İçin Android Uygulamasına Giremiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen uzun süredir Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile şifre gelmesi gerekirken telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı ulaşmıyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden yapamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü erişemiyorum. Hem uygulamaya girememek hem de müşteri hizmetlerine bağlanamamak beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, hattım için gerekli kontrollerin yapılarak Android uygulamasına giriş sorunumun acil şekilde çözülmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.