Samsun’da Koca Site 10 Gün Boyunca İnternetsiz Bırakıldı, Türk Telekom Müdahalesiz Kaldı

Samsun İlkadım Çatalarmut Mahallesi Gümüşkent 6. Etap’ta, Türk Telekom altyapısı üzerinden sabit internet kullanıyoruz. 24.06.2026 tarihinde yol çalışmaları sırasında sitenin genel altyapı kablosu zarar gördü ve o günden bu yana tüm site olarak internetsiz bırakıldık.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yapmamıza, 5737****13 numaralı arıza kaydının açılmış olmasına rağmen günlerdir sahaya tek bir ekip bile gelmedi. Ne bir onarım yapılıyor ne de bu kabul edilemez gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor. Koca bir siteyi 10 günü aşkın süredir internetsiz bırakmak, bu kadar kayıtsız ve ilgisiz davranmak bir altyapı firmasının kesinlikle kabul edilemeyecek bir tutumudur.

İnternetsiz kaldığımız her gün iş, eğitim ve günlük yaşantımız ciddi şekilde aksıyor. Türk Telekom’un bu sorumsuz yaklaşımını kınıyorum. Sitemizin altyapısının derhal kontrol edilmesini, hasar gören kablonun acilen onarılmasını, sürekli ertelenen bu müdahalenin artık daha fazla uzatılmadan yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.