Adresimde Altyapı Görünmemesi Nedeniyle İnternet Başvurusu Reddedildi

Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi 1745 Sokak No:19 adresindeki evim için 15.06.2026 tarihinden itibaren sabit internet başvurusu yapmak istiyorum, ancak sistemde sadece dairemizde altyapı yokmuş gibi görünüyor. Oysa sokağımızda ve binamızdaki diğer numaralarda internet altyapısı mevcut ve hat direği tam evimizin önünde bulunuyor.

TurkNet üzerinden başvuru yapmak istediğimde, Türk Telekom altyapısının adresimde görünmediği bilgisi verildiği için işlem yapılamadı. Aynı sokaktaki diğer numaralarda altyapı görünürken yalnızca benim adresimde görünmemesi, adres kaydında ya da port tanımlamasında bir hata olduğunu düşündürüyor.

Türk Telekom’un, söz konusu adresteki ilgili numarayı altyapı sisteminde aktif hâle getirerek internet başvurusu yapabilmem için gerekli tanımlamayı yapmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.