Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köşk Apartmanına Altyapı Gelmemesi Ve İki Yıllık Mağduriyet

3 Temmuz 17:076

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Akyurt Yeşiltepe Mahallesi Esenboğa Caddesi No:47 Köşk Apartmanı’ndan daire aldık ve o günden bu yana Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Binamızın bulunduğu cadde üzerindeki diğer binaların hepsine altyapı gelmiş olmasına rağmen, tüm hazırlıklar yapılmış olduğu halde sadece bizim binaya altyapı verilmedi.

Başvuru ve dilekçe süreçlerimizi tamamladık, yollar kazıldı, kablolar döşendi, her binaya rögar kapakları yerleştirildi, bizim binamızda da kutu hazır olmasına rağmen dairelere dağıtım yapılmadı. Görüştüğümüz yetkililer proje için yaklaşık %90 tamamlandı bilgisini verdi, her aradığımızda veya gittiğimizde altyapının 2:15 tarihinde geleceğini söylediler ancak aradan geçen iki yıla rağmen binamızda hâlâ aktif bir internet altyapısı bulunmuyor.

Bu süreçte bize internet paketi de satıldı, bu paketi almak zorunda kaldım ve parasını ödüyorum, şu an hattı dondurmuş durumdayım ama altyapı olmadığı için hizmetten faydalanamıyor ve mağdur oluyorum. Konuyu çözmek için Türk Telekom Genel Müdürlüğüne gittim, bölgemize Çubuk Müdürlüğü baktığı için ayrıca Türk Telekom Çubuk Müdürlüğüne de şahsen başvurdum fakat buna rağmen bir ilerleme sağlanmadı.

Yaklaşık 15–16 daireli olan Köşk Apartmanı sakinleri olarak imza topladık, dilekçeler verdik fakat herhangi bir sonuç alamadık ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. Aynı cadde üzerindeki diğer binalarda altyapı varken sadece bizim binamızın bu şekilde atlanması adil değil.

Binamıza ait internet altyapısının ve dairelere dağıtımın acilen tamamlanmasını, sürecin net bir takvimle tarafımıza bildirilmesini ve iki yıldır devam eden mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Apartmanda 4 Aylık İnternet Altyapısı Eksikliği

5 Mart 01:04252

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Ankara ili Akyurt ilçesi Yıldırım Mahallesi Kademeli Sokak No:5/2 adresinde bul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Fiber Altyapısı Sorunu

Türk TelekomFiber Altyapısı Sorunu

Profil fotoğrafı
Selen
Türk Telekom Berbat İnternet Desteği

Türk TelekomBerbat İnternet Desteği

Profil fotoğrafı
Aykut
Türk Telekom Kabloları Ve Alan İşgali

Türk TelekomKabloları Ve Alan İşgali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Fiber Altyapısı Geldiği Halde Hala Bağlantı Olmadı

Türk TelekomFiber Altyapısı Geldiği Halde Hala Bağlantı Olmadı

Profil fotoğrafı
Fatih
Türk Telekom Fiber Kablo Hattında Kötü İşçilik

Türk TelekomFiber Kablo Hattında Kötü İşçilik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Türk Telekom'un Bana Yaşattığı Sorun

Türk Telekom'unBana Yaşattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Berkan

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri