Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köşk Apartmanına Altyapı Gelmemesi Ve İki Yıllık Mağduriyet

72

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Akyurt Yeşiltepe Mahallesi Esenboğa Caddesi No:47 Köşk Apartmanı’ndan daire aldık ve o günden bu yana Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Binamızın bulunduğu cadde üzerindeki diğer binaların hepsine altyapı gelmiş olmasına rağmen, tüm hazırlıklar yapılmış olduğu halde sadece bizim binaya altyapı verilmedi.

Başvuru ve dilekçe süreçlerimizi tamamladık, yollar kazıldı, kablolar döşendi, her binaya rögar kapakları yerleştirildi, bizim binamızda da kutu hazır olmasına rağmen dairelere dağıtım yapılmadı. Görüştüğümüz yetkililer proje için yaklaşık %90 tamamlandı bilgisini verdi, her aradığımızda veya gittiğimizde altyapının 2:15 tarihinde geleceğini söylediler ancak aradan geçen iki yıla rağmen binamızda hâlâ aktif bir internet altyapısı bulunmuyor.

Bu süreçte bize internet paketi de satıldı, bu paketi almak zorunda kaldım ve parasını ödüyorum, şu an hattı dondurmuş durumdayım ama altyapı olmadığı için hizmetten faydalanamıyor ve mağdur oluyorum. Konuyu çözmek için Türk Telekom Genel Müdürlüğüne gittim, bölgemize Çubuk Müdürlüğü baktığı için ayrıca Türk Telekom Çubuk Müdürlüğüne de şahsen başvurdum fakat buna rağmen bir ilerleme sağlanmadı.

Yaklaşık 15–16 daireli olan Köşk Apartmanı sakinleri olarak imza topladık, dilekçeler verdik fakat herhangi bir sonuç alamadık ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. Aynı cadde üzerindeki diğer binalarda altyapı varken sadece bizim binamızın bu şekilde atlanması adil değil.

Binamıza ait internet altyapısının ve dairelere dağıtımın acilen tamamlanmasını, sürecin net bir takvimle tarafımıza bildirilmesini ve iki yıldır devam eden mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Apartmanda 4 Aylık İnternet Altyapısı Eksikliği

265

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Ankara ili Akyurt ilçesi Yıldırım Mahallesi Kademeli Sokak No:5/2 adresinde bul...

Türk Telekom Altyapısının Uzun Süre Sağlanamaması Ve Net Bilgi Eksikliği

417

Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi Sultan Mahmut Bulvarı No:21 adresinde oturuyorum ve ev interneti için Türk Telekom al...

1 Destek

Altyapı Çekildiği Halde Dairelere İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor

464

Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum binada Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Tüm b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İnternet Ve Tam Anlamıyla Konuşamama Problemi

Türk Telekomİnternet Ve Tam Anlamıyla Konuşamama Problemi

Profil fotoğrafı
Tufan
Türk Telekom Sabit Hat Kablosu

Türk TelekomSabit Hat Kablosu

Profil fotoğrafı
Hasan
Türk Telekom Ekip Gönderilmiyor Bekliyoruz

Türk Telekom EkipGönderilmiyor Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Gamze
⚠️ Türk Telekom Ve İlgili Yetkililere Açık Çağrımızdır

⚠️ Türk TelekomVe İlgili Yetkililere Açık Çağrımızdır

Profil fotoğrafı
Ercan
Türk Telekom Karşı Binada Var Ancak Binamıza Fiber Çekilmiyor!

Türk TelekomKarşı Binada Var Ancak Binamıza Fiber Çekilmiyor!

Profil fotoğrafı
Altan
Türk Telekom Yetkilileri Ve Çalışanları İlgisiz!

Türk TelekomYetkilileri Ve Çalışanları İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri