Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık bir haftadır Ankara Sincan Atatürk Mahallesi, Mohaç Sokak, Armağan Apartmanı’ndaki evimde TeknosaCell (Türk Telekom altyapılı) mobil hattım tamamen çekmiyor. Evde bulunan ve yine Türk Telekom altyapısı kullanan diğer hatlarda da aynı şekilde hiçbir şekilde çekim yok; arama yapılamıyor ve ar...

Zonguldak/Devrek İsmetpaşa Mahallesi 230 numaralı Sokak, Pembe Köşk Apartmanı’nda yaklaşık 8-10 yıldır Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. Ancak bu çağda hâlâ VDSL bağlantı kullanmak zorunda kalıyoruz. Bir sokak ötede fiber altyapı olmasına rağmen, bizim sokağımızda fiber bağlantı bulunmuyor...

Yaklaşık 3 haftadır Ataşehir Mahallesi 2094 Sokak No:18 Seçkin Apartmanı’nda Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı kabloları binaya çekilmiş olmasına rağmen, bina içerisine port bağlantısı yapılmadı ve bu nedenle internet hizmeti başlatılamadı. Ön nakil talebinde bulunmam...

Türk Telekom evde internetimi kullanamıyorum, sürekli kesiliyor. Defalarca aramama rağmen ilgilendiklerini söylüyorlar fakat arızam devam ediyor. Çok şikayetçiyim, ilgi ve alaka yok. Sadece para almayı biliyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini umuyorum.

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve hibrit düzende çalıştığım için hattımı ağırlıklı olarak evimde kullanıyorum. İstanbul ili, Maltepe ilçesi, İdealtepe Mahallesi’indeki adresimde son 1 yıldır sık sık bağlantı kopmaları, sesin karşı tarafa kesik kesik gitmesi veya hiç gitmem...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören'deki evime gelen Türk Telekom saha ekibi, iznim olmadan internet ve telefon kablolarını ile ekipmanlarını silikonla istemediğim bir alana ve duvara sabitledi. Bu nedenle şu anda modemimin ve telefonumun yerini değiştiremiyorum. Ayrıca, yapılan işlemler sıras...

Yaklaşık 13 yıldır Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yıllar önce Türk Telekom’a altyapı başvurusu yapmama ve dilekçe vermeme rağmen, binama hala internet altyapısı getirilemedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece “altyapı çalışması planlanıyor” yanıtını aldım, a...

11 Kasım 2025 tarihinde, saat 9.00-10.00 arasında, Atatürk Mahallesi 327 Sokak No:48 d:1 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki apartmanımıza Türk Telekom ekipleri geldi. O sırada evde annem vardı, ben işteydim. Apartman zilini çalıp Türk Telekom’dan geldiklerini söylemişler. Bizim dairemiz için bir işle...

10.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi Yumurtacı A*** Bey Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik. 1781611817 numaralı müşteriyim. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her aradığımda “ertesi gün çözülecek” denilmesine rağmen, s...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım yeni adreste 'ZTH5AY_5GHz' isimli internet paketimi kullanmak istedim ancak bağlantı hiç sağlanamadı. Teknik ekip adresime gelerek bu mahallede internet altyapısının olmadığını ve hizmetin verilemeyeceğini belirtti. Buna rağmen tarafıma 2500 TL ca...

TT Fiber onay b001 gecikmesi, adres: Battalgazi Mah. Bostancık Cad. A*** Apt. **/**. Altyapı çalışmaları bitti, onay aşaması kaldı. 1 haftadır bekliyorum, hâlâ gelişme yok. Hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Binaya kutu kablolama yapıldı, takılalı 1-2 ay oldu. Altyapı da 1 hafta önce takı...

19 Ağustos'ta Türk Telekom'a i̇nönü Mahallesi **** Sokak, Akyazı adresimde ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 6927662051). Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı kurulumu yapılmadı. Yan binada internet altyapısı olmasına rağmen, sadece yaklaşık 10 metre kablo çekilmesi ger...

Evimde normal internet altyapısı varken binada fiber için çalışmalar başladı, ince fiber kablosu çekildi. Gelen ekipler 20-25 güne fiber gelir demişti, ancak onların gelmesinden 2-2.5 ay sonra binaya sabah saatlerinde Türk Telekom'dan uğrayıp gittiler. Sonrasında fiber başvuruları açılmıştı. Kulland...

Taşınma sebebiyle halen kullanmakta olduğum 7040965070 abone numaralı TTNET internet aboneliğimi yeni adresime nakil yaptırmak için başvuruda bulundum. Ancak taşınacağım adreste altyapı bulunmasına rağmen (aynı binada yaşayan diğer daireler internet kullanabiliyor) boş port olmaması nedeniyle intern...

İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Kurşun Sokak'ta ikamet ediyorum. TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Binamızda 10 daire bulunmakta ve 9 komşum aktif olarak internet kullanıyor. Ancak bana, Türk Telekom tarafından “altyapı problemi mevcut, internet o yüzden yok” şeklinde dönüş yap...

Osmaniye, Yeni Mahalle 400. Sokak dış kapı no:20/1 bahçesi önünde bulunan Türk Telekom’a ait internet hizmet direği yaklaşık 7 aydır eğilmiş durumda ve tellerin desteğiyle ayakta kalıyor. Mahallede aynı yerde üç adet daha boş direk var, ancak özellikle eğilen direk ciddi tehlike oluşturuyor. Komşula...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Şile Kömürlük adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle işlerimi yapamıyorum, eşim öğretmen olarak kaynaklara ulaşamıyor, çocuğum ise ödevlerini tamamlayamıyor. Müşteri hi...

Yaklaşık 2 aydır, 25/09/2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi’indeki yeni adresimde Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 14119416551). Ancak, bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağl...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde 8 gündür sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süre zarfında interneti hiç kullanamıyorum. Daha önce de benzer kopmalar olmuştu ancak hiçbir zaman bu kadar uzun sürmemişti. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu def...

Türk Telekom faturalı 20GB tarifesine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Mardin Yeşilli Gül Mahallesi Vatan Caddesi No:3 adresinde, hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, haftanın her günü bu problem devam ediyor ve telefonla görüşme yapmak, internet ...

Türk Telekom faturasız hattımı Haziran ayında Vodafone’dan taşıdım ve şu anda Köln’de kullanıyorum. Hattımı aldığım günden bu yana SMS alamama sorunu yaşıyorum, ancak son 1 haftadır bu problem ciddi şekilde arttı. Birçok kurumdan SMS mesajları gelmiyor; özellikle çalıştığım kurum olan Hayat Finans’ı...

29/10/2025 tarihinde Yavuz Selim Mahallesi, Sultanbeyli/İstanbul adresinde yeni ev interneti başvurusu yaptım. Ancak altyapı ön başvurum günlerdir bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru numaram: 7098980571. Sürecin hızlandırılması için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca...

Adıyaman/Merkez’de uzun süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti almaktaydık. Yaklaşık 4 ay önce aboneliğimizi cayma bedelsiz şekilde iptal ettirdik ve Superonline üzerinden yeni bir başvuru yaptık (Başvuru No: 25340726). Ancak, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan alt...