Fiber Kutu Gelmediği İçin 7 Aylık İnternetsiz Bekleyiş

Türk Telekom’un sabit internet hizmeti için yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mahallemizin her yerinde fiber altyapı bulunmasına rağmen, binamıza 7 aydır herhangi bir fiber kutu getirilmedi ve bağlantı sağlanmadı.

29.12.2025 tarihinde şu an oturduğum eve taşındım ve o günden bu yana fiber internet bağlatmak için bekliyorum. Başvuru talebim uzun süre sistemde bekledi, bu süreçte Türk Telekom müdürlüğüne de giderek durumu yerinde sormama rağmen her defasında sadece başvuru talebi oluşturulabileceği söylendi. Zaten aktif bir başvurum olduğu için yeniden başvuru yapmadım. Müdürlükte bana binaya fiber altyapı getirilmesinin 6 ay ila 2 yıl arasında sürebileceği söylendi. 2 yıl boyunca internetsiz kalmamın beklenmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil ve sonunda başvuru talebimi iptal ettim.

Mahallemde fiber altyapı hazır olmasına rağmen, sadece binamıza kutu getirilmemesi sebebiyle bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum. Binamıza en kısa sürede fiber kutunun getirilmesini ve bağlantımızın yapılmasını, bu konuda net ve tarih içeren bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.