Altyapı Yok Dedi Diğer Dairelerde Var 180 Gün Bekleyişte İnternet Yok

24.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum, 7553566411 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Bana adresimde altyapı görünmediği ve 180 gün beklemem gerektiği, hatta yer olmayabileceği söylendi. Ancak bulunduğum binada komşularım Türk Telekom, Millenicom ve TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyor, kabloları çekili ve aktif olarak hizmet alıyorlar. Aynı binada altyapı varken sadece benim dairem için altyapı görünmüyor denmesi bana mantıklı gelmiyor.

Bu süreçte Türk Telekom’la 2–3 kez daha görüştüm, her seferinde sadece “beklemelisiniz, altyapı yok” cevabını aldım, bunun dışında somut bir çözüm, net bir tarih veya teknik inceleme bilgisi paylaşılmadı. 2026 yılındayız ve hâlâ bu kadar temel bir konuda belirsizlik yaşamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Evimde şu anda hiçbir internet hizmeti yok ve bölgede üç operatörün de cep telefonu şebekesi çok zayıf çekiyor. Bu nedenle ne mobil interneti ne de ev internetini düzgün kullanabiliyorum. Özellikle çocuklarımın eğitimi, ödevleri ve çevrim içi içeriklere erişimi konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz, günlük hayatımız ve iletişimimiz olumsuz etkileniyor.

Adresim Yalova, Altınova, Hürriyet Mahallesi, Şehit Dursun Kıldız Caddesi No: 15/1. Aynı binada ve hatta aynı adreste diğer dairelerde altyapı ve internet hizmeti varken benim dairemde altyapı yok görünüyor olmasının detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa bina ve sokak bazında teknik kontrol yapılmasını ve en kısa sürede evime de internet hizmeti verilebilmesini talep ediyorum. Altyapı durumum hakkında net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.