Türk Telekom Altyapı turknet

3.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık ancak halen kurulum gerçekleştirilemedi. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık 4-5 gündür herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, “altyapı yok” veya “uygun port yok, kapasite dolu” gibi gerekçelerle sürekli...

7 Ekim’den beri İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, hizmet aldığım TurkNet ile görüştüm ve onlar da Türk Telekom’a arıza kaydı ilettiklerini, aciliyet ve şikayet oluşturduklarını belirtt...

Türk Telekom altyapısı nedeniyle İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde dün öğlenden beri internet hizmeti alamıyorum. Faturasını ödediğim internet hizmetini alamam hayatımı olumsuz etkiliyor. İnsanlar interneti işleri ve okulları için kullanıyor. Yaşanan bu sorun ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Sorun...

20.10.2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde başlayan fiber altyapı çalışmaları sırasında operatör, Türk Telekom’a ait bakır kabloyu koparmış ve bu nedenle internet erişimimiz kesilmiştir. Kablonun onarımı Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için öncelikle onlarla iletişime geçtim. Ancak “Türk ...

Rize Ardeşen Yeni Mahalle Doktor Gazi Yaşargil Sokak, Şeremen Apartmanı No:9 Kat:5 Daire:22 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıl önce TTNET (Türk Telekom) üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. TTNET teknik ekibi adresime geldi; ancak teknik yetersizlik ve eksik kablo nedeniyle bağlantı s...

15 gündür Hatay Kumlu İlçesi Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan-Antakya Caddesi 1. Etap TOKİ Konutları’ndaki tüm bloklarda Türk Telekom evde fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen (Destek Kaydı No: 92498998 - TurkNet üzerinden), müşteri hizmetleri sadec...

Yaklaşık 10 gündür yeni taşındığım Hatay/İskenderun/Denizciler Mahallesi, 41. Sokak, Dost Apt. A Blok No:22 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu adreste daha önce de oturmuştum ve o dönemde de internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 3 yıl sonra tekrar aynı adrese taşındım. Apartmanda daha önce far...

Yaklaşık 45 gündür Ankara Sincan Atatürk Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunuyor. 2 hafta öncesine kadar Millenicom üzerinden VDSL hizmeti alıyordum, ancak hız yetersiz geldiği için bu aboneliğimi sonlandırdım ve fiber internete geçmek amacıyla yeni kurulum için ba...

Bitlis-Tatvan'da oturuyorum. Kullandığım internet TurkNet, altyapı ise Türk Telekom. 5 gündür oturduğum binanın tümüne internet sağlanmıyor. Destek kaydı oluşturuyoruz, arayanın ne olduğuna dair fikri yok ya da yokmuş gibi davranıyorlar. Birilerinin tanıdıkları üzerinden öğreniyoruz, dış hat kopmuş ...

Uzun süredir Hatay/Defne/Dursunlu Mahallesi 23 Temmuz Caddesi 12/9 adresinde, TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde sürekli altyapı arızası yaşamaktayım. Ortalama her hafta bölgede altyapı arızası oluşuyor ve internet bağlantım kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom alt...

23.10.2025 tarihinde 0850 512 01 51 ile başlayan bir numaradan, Türk Telekom altyapı hizmetlerinden aradıklarını belirterek tarafıma ulaşıldı. Türk Telekom ev internetiyle ilgili altyapı yenilemesi yapıldığı ve bu nedenle modemimi yenilemem gerektiği, aksi takdirde internetimin kesileceği söylendi. ...

17.10.2025 tarihinden bu yana Balıkesir Erkek Yalıh Hakim H**** K******* Sokak Mahallesi'nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TurkNet Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Bir haftadır internetim yok ve bu süreçte arızayı gidermek için herhangi bir ekip gelmedi. Sorunu hem TurkNet’e hem...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps'e kadar internet hizmetinde yaklaşık iki gündür düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Pendik Güllübağlar Mahallesi'indeki adresimde, neredeyse iki günde bir internetim tamamen gidiyor ve bu sırada modemde DSL ışığı yanmıyor. Sorunun çözümü için defalarca...

20 gün önce yeni evime taşındım ve hali hazırda TurkNet kullanıcısıydım. Yeni adresimde altyapı olmadığı için TurkNet başvuru yaptı. İşlemler hızlansın diye ben de Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gidip dilekçe vermek istedim, fakat dilekçe almadıklarını, internet sağlayıcımın başvurusunun yeterli ol...

Kocaeli İzmit M***** A** P*** Mahallesi Fındık Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom’un altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza altyapı kurmak yerine karşı binaya kablo bırakılmış. Bu nedenle internet kurulumu için gelen ekipler hiçbir işlem yapamadan geri ...

09.10.2025 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi TOKİ Vadi Evleri adresinde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum ancak sürekli altyapı iç...

2 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu/Zafer Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı kaynaklı olarak internetim aniden kesildi. 15 Ekim’e gelmemize rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. TurkNet üzerinden kullandığım VDSL internet için TurkNet çalışanları her gün bilgilendirm...

1 Ekim 2025 tarihinde Uşak Merkez Ünalan Mahallesi’indeki adresimiz için Türk Telekom ev interneti hizmeti almak amacıyla başvuru yapmak istedik. Ancak tarafımıza, bu adreste internet altyapısının bulunmadığı ve hizmet verilemeyeceği bildirildi. Oysa aynı adreste daha önce TurkNet aracılığıyla Türk ...

7 gün önce yeni taşındığım ev için Türk Telekom’a başvurdum. Amacım, daha önce TurkNet ile yaşadığım mağduriyetten sonra hızlıca internet bağlatabilmekti. İlk başvuruda fiber internet olduğu söylendi ve başvurum alındı; iki gün içinde bağlantı yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra altyapı nedeniyl...

Yaklaşık 5 aydır Şanlıurfa Karaköprü 4060 Sokak No:5/6 adresinde VDSL internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanılarak TurkNet üzerinden nakil işlemi yapmak istedim, ancak portların arızalı olduğu ve mevcut boş port bulunmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Defalarca başvuru ya...

Tekirdağ Çorlu Özorak Apartmanı 23 numaralı adreste fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, modem bağlantısı için Türk Telekom ana şalterinin açılması gerekiyor. TurkNet üzerinden başvuru yaptık, ekipler gelip bağlantı işlemini başlatmak istediler fakat Türk Telekom ana şalterinin açılması gerektiğini...

Manisa Turgutlu Lifecity Sitesi’nde TurkNet sağlayıcısı üzerinden Türk Telekom altyapısı kullanarak ev interneti hizmeti almaya çalışıyorum. 16 Ekim’den bu yana hiç internetim yok. Sorunun ankastreden kaynaklandığı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde iletişime geçi...

Yaklaşık 3,5 aydır Kocaeli/İzmit adresimde kullandığım VDSL ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Destek talebi oluşturulduktan bir ay sonra bölgemde kablo arızası olduğu tespit edildi ve bir ay içinde çözüle...