Türk Telekom Altyapı turknet

İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek bina içine fiber internet kutusu yerleştirdi. Bina içine kablo çekilebilmesi için bazı kırma ve delme işlemlerinin yapılması gerektiğini, bunun için onay almaları gerektiğini belirttiler ve biz de sözlü...

02.01.2026 tarihinde saat 12.10 civarında 0212 922 03 08 numaralı telefondan arandım. TurkNet abonesi olduğumu söyleyerek altyapının artık olmadığı, bu nedenle daha düşük ücretle Türk Telekom’a geçmem gerektiği yönünde bir konuşma yapıldı. Aramanın içeriği ve üslubu nedeniyle bu numarayı ve aramayı ...

Uzun süredir TurkNet ile yaşadığım internet sorunu bir türlü çözülemediği için şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce TurkNet internet kullanırken sürekli kopmalar ve sık sık hız düşüşleri yaşamaya başladık. Bu sorunun düzelmesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, kimi zaman adrese ...

TurkNet üzerinden sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorunlardan dolayı muhatap olarak Türk Telekom’u görüyorum. Muğla/Bodrum/Karabağ Mahallesindeki Sitemizdeki internet kutusunda uzun zamandır ciddi problemler olmasına rağmen Türk Telekom ekip...

İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi Barut Sokak No:6 adresindeki sıfır bir binaya yeni taşındım. Taşınmamın ardından Türk Telekom yetkilisi bizzat evime gelerek binadaki altyapı çalışmalarının tamamlandığını ve 1000 Mbps fiber internet altyapısının hazır olduğunu tarafıma iletti. Halihazırda TurkN...

Bitlis ili Ahlat ilçesi Selçuklu Mahallesi Hastane Caddesi'ndeki adresimde, 03.12.2025 tarihinden bu yana, yani 18 gündür internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek internetimiz tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Hizmet sağlayıcım...

Sokağıma fiber hat çekildi ve diğer sokaklara hizmet verildi. Ana hat, benim binama kadar getirildi ancak binama bağlantı yapılmadı. Diğer binalarda fiber internet olmasına rağmen, benim binama neden verilmediğinin açıklanmasını ve sorunun çözülmesini istiyorum. Adresim: Bursa, Gürsu, Yenidoğan Maha...

Aktif olarak TurkNet internet kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgeye Türk Telekom tarafından yaklaşık 1 ay önce fiber altyapı getirildi, apartmanımıza kadar kutu takıldı ancak hiçbir sistemde altyapım görünmüyor. Aile apartmanında yaşıyoruz ve aktif olarak iki daire internet kullanıyoruz, buna rağmen fi...

12.12.2025 günü saat 17.20’den itibaren mahallemize Türk Telekom ekipleri tarafından çekilen fiber hattın binamıza bağlanmaması nedeniyle tamamen internetsiz kaldık. İnternet hizmetini TurkNet üzerinden kullanıyoruz; ancak altyapı Türk Telekom ortak altyapısı olduğu için iki firma arasında muhatap b...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve mevcut adresimde internet hizmeti almaktayım. Binama kadar fiber altyapı çekilmesine rağmen yaklaşık üç aydır fiber internetin aktif edilmesi sürekli erteleniyor ve kimse bu konuyla ilgilenmiyor. Ağustos ayının ortasından bu yana bir kez merkeze giderek şi...

Eskişehir Odunpazarı’nda TurkNet 50 Mbps paketi kullanan mahalle sakinleri olarak, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyoruz; ancak mevcut altyapı uzun zamandır çok yetersiz durumda. Paketimizde yazan hızı çoğu zaman alamıyoruz, hız üst seviyelere çıkmıyor, ping değerleri yüksek olduğu için h...

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Şamdan Sokak’ta bulunan daireme sabit internet bağlatmak için Türk Telekom üzerinden işlem yapmak istedim. Kullanmakta olduğum TurkNet aboneliğimi de bu adrese taşımak üzere iptal ettirdim. Ancak Türk Telekom müşteri temsilcisi, adresimde altyapı olmadığı bilgisin...

Kayseri Kocasinan Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi 3892. Sokak’taki adresimde kayıtlı, 100 Mbps hızındaki internet aboneliğimde (hizmet/müşteri no: 1785380) 06.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilen bir arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet ...

Manisa ili Turgutlu ilçesi Bozkurt Mahallesi Sart Sokak No:76 adresinde yaklaşık 10 yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyorum. 20 yaşımdayken, daha lisede öğrenciyken başlayan bu problem, bugün 30 yaşıma gelmiş olmama rağmen hâlâ çözülemedi ve evimde hâlen internet kullanamıyorum. Turgutlu Türk Te...

23 Kasım'dan beri Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi Güzelyaka Caddesi'indeki tüm internet kabloları, yol kazısı sırasında yerinden sökülmüş ve işçiler tarafından tüm mahallenin interneti kesilmiştir. Mahalle sakinleri olarak işçilerle, TurkNet ve Türk Telekom ile iletişime geçtik. Herkes destek k...

Kırşehir Merkez’de oturduğum binaya Türk Telekom altyapısı için aylarca bekledik, yaklaşık 1 hafta önce altyapı bağlandı. Ardından 4322918 numaralı abonelikle TurkNet üzerinden internetimi aktif ettirdim ancak Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen hizmet bir türlü çalışmıyor, internetimi hiç kull...

Türk Telekom ile olan taahhütlü internet sözleşmemiz varken binamıza fiber altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablo daire kapımıza kadar getirildi. İçeri çekilmesi için randevu oluşturmamız gerektiği söylendi, biz de arayarak randevu oluşturduk. Ancak ekipler, bizi aramadan ve hiçbir bilgilendirme y...

TurkNet abonesiyim ancak ev interneti hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 27.11.2025 tarihinden beri evimde internet hiç çalışmıyor. Bölgedeki arızanın sebebinin fiber optik kablo kopması olduğu bilgisi verildi. Türk Telekom altyapı arıza hattını aramaya çalıştığımda, hattın sadec...

Uzun zamandır TurkNet internet kullanıyorum, altyapım ise Türk Telekom’a ait. İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Akyazı Sokak’ta oturuyorum. Geçen hafta pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 1,5 haftadır internetim tamamen kesik ve aynı sokakta üç ev olarak bu durumdan etkileniyoruz. İnşaat...

Amasya ili Merzifon ilçesi Amaç Mahallesi H**** Seyit Efendi Caddesi No: 14 adresinde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile aldığım internet hizmetim 25 Kasım 2025 tarihinde tamamen kesildi. O günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı sonrasında tarafım...

TurkNet internet abonesiyim. Bursa ili Yıldırım ilçesi Vatan Mahallesi 2. Vatan Caddesi adresinde evlere fiber internet bağlantısı için yapılan altyapı çalışması sırasında açılan çukur, işlem bittikten sonra ilgili firma çalışanları tarafından asfalt düzgün bir şekilde kapatılmadı. Yaklaşık iki haft...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti için Türk Telekom altyapısı kullanılıyor; ancak 16 gündür internetimizi hiç kullanamıyoruz. Daha önce, 10 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimiz için de kurulum ve arıza konusunda Türk Telekom ekipleri randevu verdiği halde gelmedi ve bu neden...

Ben Batuhan ö***, Güllübağlar Mahallesi m***** y********* Caddesi Pembekaradeniz adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır bölgemizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom üzerinden yalnızca VDSL altyapısını kullanabiliyorum ve bu nedenle stabil, yüksek hızlı bir internet erişimi...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan ev internetim 2 gündür hiç bağlanmıyor ve bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. Aboneliğim TurkNet üzerinden olmasına rağmen altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için Aydın, Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki bu mağduriyetimi burada da belir...