Bir Haftadır Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Sorunun Giderilmemesi

Cihat

16 Ekim 2025 23:05

533

09.10.2025 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi TOKİ Vadi Evleri adresinde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum ancak sürekli altyapı için bakacaklarını beyan ediyorlar ve her defasında ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmiyor, sürekli erteleniyor.

İnterneti TurkNet aracılığıyla, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıyorum ve bu süreçte hizmet alamadığım halde fatura ödemem devam ediyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de maddi olarak zarar vermekte.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bir an önce yetkili ekibin yönlendirilip arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi: 2 Gündür Hizmet Alamıyorum

Özkan

Türk Telekom

19 Ekim 2025 11:54

277

18.10.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir net bilgi ya da çözüm süresi verilmiyor. Adresim: 29 Ekim Mahallesi 59. Cadde No:8 Daire:6. Bu süreçte internet hiç ça...

internet-kesintisi-ve-fatura-indirimi-talebi-2-gundur-hizmet-alamiyorum-1.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Kesik İnternet, Hiçbir Ekip Gelmedi!

Yasin

Türk Telekom

10 Eylül 2025 12:06

372

15.08.2025 tarihinden bu yana Tuzla/İstanbul’daki adresimde Türk Telekom fiber ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet şebekem fiziksel olarak tahrip edildi ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

İki Haftadır Kesik Olan İnternetim İçin Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Caner

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 21:58

611

01.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. E-ticaretle uğraşıyorum ve internete acil olarak ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece arıza kaydımın i...

Bir Haftadır İnternet Yok Teknik Ekip Gelmiyor Mağduriyetim Artıyor

Ali

Türk Telekom

27 Ekim 2025 14:39

275

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Bağlarbaşı Mahallesi'indeki adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 21.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak 24.10.2025 tarihinde genel sorun giderildiği gerekçesiyle kaydım silindi. Oysa karşı dairemde internet olmasına rağmen be...

Sürekli Ertelenen Fiber Arızası Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Mustafa

Türk Telekom

24 Ekim 2025 17:23

472

20 Ekim 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 911. Sokak adresimde kesik durumda. 15-20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında “sabah 9’da gelecek”, “akşam 9’da gelecek” şeklinde tahmini süreler veriliyor, ancak internetim hâlâ bağl...