Türk Telekom Altyapı turknet

Bursa Osmangazi Başaran Gazi Caddesi No:143 adresinde yaklaşık 1 aydır sabit internet hizmeti almak istiyorum. Ancak adresimin Türk Telekom altyapı sisteminde uygun görünmediğini öğrendim. İnternet hizmeti almak üzere başvurduğum TurkNet firması, altyapı kontrolü ve gerekli işlemler için bana resmi ...

Kocaeli Darıca K**** K******** Mahallesi Nergis Sokak'ta, TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 5 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun, sokaktan geçen altyapı kablosuyla ilgili olduğunu öğrendim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın teknik eki...

TTNET altyapısı üzerinden TurkNet abonesiyim. 28 Temmuz’dan bu yana internet bağlantım yapılmıyor. Bağlantı işlemini Türk Telekom ekiplerinin gerçekleştirmesi gerekiyor, ancak defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli ekip yönlendirileceği söyleniyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. ...

Ferhatpaşa Mahallesi İhsaniye Sokak, Çatalca/İstanbul adresinde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir ev internetim yok. Bir ay önce sokakta yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Öncelikle internet sağlayıcım TurkNet ile iletişime geçtim, gelip kontrol ettiler ve sorunun alt...

Yaklaşık iki hafta önce binamızda kablo döşemesi sırasında elektrik kablomuz koparıldı, bu nedenle üç gün boyunca elektriksiz kaldık. Elektrik sorunu çözüldü ancak o günden beri internet bağlantımız hâlâ yapılmadı. İki haftadır mağdur durumdayız, evden çalıştığımız için telefon faturalarımız çok yük...

27 Ağustos’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Binamızda altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom bulunuyor ve ankastre kutusunda internet kablom hazır olmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri gelip bağlantıyı bir türlü yapmadı. Sadece kablonun bağlanması gerekiyor ve bu işlem oldukça kısa ...

18.07.2024 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorunu Türk Telekom’a iletmek istiyorum. Sokakta yapılan çalışma sırasında internet kablosu koparıldı ve o tarihten beri evimde inter...

Sayın Yetkili, İnternet hizmeti sağlayıcımı değiştirdikten sonra geçtiğim yeni firmanın hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Geçiş nedeniyle işlemlerin 90 gün içerisinde tamamlanabileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu kadar uzun süre beklememek adına, taahhütsüz internet hizmetimi iptal ettir...

Yaklaşık 1 yıldır Mersin Akdeniz Hamidiye bölgesindeki evimde Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Ancak, sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum ve bölgemde fiber altyapı bulunmuyor. Üstelik Mersin’in merkezinde oturmama rağmen altyapı olmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor....

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Sancaktepe'deki yeni evime taşındım ve hemen Türk Telekom'a internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurum kabul edilmedi ve bu süreçte hiçbir çalışma yapılmadı. 6 aydır ne Türk Telekom'dan ne de diğer internet sağlayıcılarından (TurkNet, Kablo Ne...

Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi Arnavutköy Caddesi’nde bulunan adresimde, yaklaşık 20 gündür ev interneti hizmeti alamıyorum. Sorun ilk olarak TurkNet abonesiyken başladı ve altyapı olarak Türk Telekom kullanıldığı için arıza giderilemedi. Bu nedenle TurkNet aboneliğimi kapattım ve Türk Telekom’a ...

18.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Kardelen Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurum reddedildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda port olmadığı bilgisi verildi. Port açılması için kayıt oluşturuldu ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Tekirdağ Ergene Velimeşe, Gedik Caddesi No:1 adresindeki binamızda tam 1 aydır altyapı arızası var ve bu yüzden internete hiç erişemiyoruz. Hizmeti TurkNet üzerinden alıyoruz ama altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olduğu için çözüm bekliyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her defasında sad...

Kocaeli Darıca'da ikamet ediyorum. Binamıza yaklaşık 4 gün önce fiber altyapı çekildi tüm işlemler tamamlandı ve sinyal verildi. Gelen teknisyen arkadaşların aktardığı bilgiye göre altyapı tamamlandı. Ancak Türk Telekom'un sisteminde altyapı güncellenmediği için hâlâ altyapı yok görünüyor ve bu nede...

Türk Telekom Limitsiz Fiber 200 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Mahallemizde kentsel dönüşüm nedeniyle binamız yıkıldı. Binanın yıkılacağı günler öncesinden belliydi; buna rağmen Türk Telekom ekipleri erken müdahale edip kabloları değiştirmedi. Bina yıkılırken ...

TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım. Altyapı olarak Türk Telekom kullanıyoruz. Kablo yaklaşık 10 gün önce koptu. Biz hemen arıza kaydı açtık bir ekip geldi. Biz bunu yapamayız başka ekip gelecek deyip gitmişler. Ama 10 gündür ne arayan var ne soran Eskişehir Türk Telekom müdürlüğüne gittik...

TurkNet’ten Hatay Defne Turunçlu’da sınırsız internet alıyorum ama altyapı Türk Telekom. 2 aydır internet yok, TurkNet sürekli 'Altyapı bizden değil' deyip geçiştiriyor. Şikayet ettim, arıza kaydı açıldı ama kimse gelmiyor, çözüm yok. Bu kadar süren kesinti ve ilgisizlik kabul edilemez! Ya sorunu...

01.08.2025 tarihinden bu yana, Ankara Mamak Gülveren Güldalı Caddesi’nde ev internetim tamamen kesik durumda. 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hizmet aldığım TurkNet firması, altyapı sağlayıcı olan Türk Telekom’un arızayı gidermediğini belirtiyor. Hem kendi binamızda hem de çevredeki diğer kull...

31 Temmuz’dan bu yana Kocaeli, İzmit, Kabaoğlu Mahallesi’indeki evime internet bağlantısı yapılmasını bekliyorum. Altyapı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından bağlantım bir türlü gerçekleştirilmiyor. TurkNet kullanıcısıyım diye zorluk çıkardıklarını düşünüyorum. Çünkü Türk Telekom sitesinde altya...

Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi Taptuk Emre Sokak Bina No:* Kat:* Daire No:* adresinde yaklaşık 15-20 gündür boş port beklemekteyim. Türk Nete internet hızım için başvurduğumda bana Türk Telekom'a boş port açmaları için yüz yüze dilekçe vermem gerektiği söylendi, ancak bunun için uygun bir ortamım ...

TurkNet üzerinden kullandığım ve altyapısını Türk Telekom'un sağladığı internetim, altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 10 gündür yok. Evimde telefon çekmediği için haberleşme amacıyla internet kullanmak zorundayım fakat 10 gündür mağdur ediliyorum. Normalde dün biteceğini söylediler (tahminen), şim...

TurkNet kullanıyorum ve evimi taşıyacağım. Taşınacağım bina yeni yapılan bir bina TurkNet'i aradığımda altyapı yok Türk Telekom'la konuş diyor Türk Telekom'u arıyorum TurkNet kullanıyorsun onlarla görüş diyor ve hiçbir şekilde yardım alamıyorum. İki firmadan da. Binama internetin gelip gelmeyeceği h...

Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, halen 24 Mbps hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz! Not: Bu konuyla ilgili sonuç alamamam durumunda, şikayetimi CİMER başta olmak üzere ilgili tüm kurumlara ileteceğimi, gerekirse Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden de resmi başvuru yapacağı...

Ataşehir, barbaros Mahallesi, Selanik caddesinde Türk Telekom altyapısında arıza mevcuttur. Bulunduğum binada diğer dairelerde internet var ama benim dairede DSL bağlantısı sağlanamıyor. 3 hafta önce Sağlayıcım TurkNet tarafından oluşturuldu ama geri dönüş yapılmadı. Kutu bağlantısında sorun olduğun...