Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kredi kartı limitim bir türlü artırılmıyor. Kart limitim 2.000 TL olarak görünüyor ve ben 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetleri ve şubeyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “puan yetersiz” denilerek talebim olumsuz sonuçlanıyor. Uzun süredir aynı kartı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, limitimin artırılmaması hem günlük harcamalarımda, hem taksitli alışverişlerde, hem de acil durumlarda ciddi zorluk yaşamama neden oluyor.

Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak riskimin ve kullanım geçmişimin yeniden değerlendirilmesini, kredi kartı limitimin makul bir seviyeye, talep ettiğim 10.000 TL’ye çıkarılmasını ve bu konuda tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.