to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde 0850 512 01 51 ile başlayan bir numaradan, Türk Telekom altyapı hizmetlerinden aradıklarını belirterek tarafıma ulaşıldı. Türk Telekom ev internetiyle ilgili altyapı yenilemesi yapıldığı ve bu nedenle modemimi yenilemem gerektiği, aksi takdirde internetimin kesileceği söylendi. 1’i tuşlamam istendi ve onay verdim. Sonrasında TurkNet’i arayarak böyle bir çalışma olup olmadığını sordum, herhangi bir altyapı değişikliği olmadığını öğrendim. Türk Telekom’u aradığımda ise bu numaranın kendilerine ait olmadığı bilgisini aldım.
Arayan kişiler, kapıda kredi kartı ile ödeme yapmam gerektiğini ve modem göndereceklerini söylediler. Herhangi bir ödeme yapmadım ve şu ana kadar internet bağlantımda bir sorun yaşamadım. Ancak bu numaradan daha önce de sabah ve akşam saatlerinde sık sık benzer aramalar alıyorum.
TurkNet müşteri hizmetleri aramaları iptal etmemi önerdi, Türk Telekom ise yalnızca numaranın kendilerine ait olmadığını belirtti. Arayanlar kendilerini “Türk Telekom altyapı hizmetlerinden” olarak tanıttı.
Bu konuda bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bilgim dışında herhangi bir işlem yapılması halinde resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum. Şikayetimin yaşandığı adres Manisa/Şehzadeler’dir.
26.05.2025 tarihinde 0850 512 0028, 0850 512 0005, 0850 512 0019, 0850 512 0025, 0850 560 2867 ve 0212 922 4452 numaralarından aranarak TTNET altyapısının değiştiği ve modem değişikliği talebinde bulunduğum söylendi. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen ısrarla bu numaralardan modem değişikliği...
0850 512 01 05 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından önce telesekreter ile “İnternetinizde donma, kopma varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. 1’e bastıktan sonra ise, altyapı değişikliğine gidildiği, Türk Telekom Altyapı Birimi’nden arandığım, 5G...
24 Ekim 2025 Cuma günü 0850 512 00 32 ve 0850 771 25 62 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek altyapı çalışması nedeniyle modem değişimi yapılması gerektiğini, 48 saat içinde modem değişmezse internet hizmetimin kesileceğini belirttiler. Adres bil...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30'da 0850 512 0371 numaralı telefondan aranarak, bulunduğum ilde altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve yeni kablosuz modeme geçiş yapmam gerektiği, aksi halde 48 saat içinde internetimin kesileceği bilgisi verildi. Ayrıca, yeni modem için 3970 TL ödeme yapmam gerekt...
6 Ekim 2015 tarihinde saat 10.12’de 0850 512 03 25 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti altyapı çalışması nedeniyle modem değişikliği gerektiği söylenerek adres bilgilerim talep edildi ve kapıda ödeme yöntemiyle işlem yapılacağı belirtildi. Ancak, şüphelenerek Türk Telekom mü...
Yorumlar