15 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Selim

Türk Telekom

29 Ekim 2025 23:52

819

15 gündür Hatay Kumlu İlçesi Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan-Antakya Caddesi 1. Etap TOKİ Konutları’ndaki tüm bloklarda Türk Telekom evde fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen (Destek Kaydı No: 92498998 - TurkNet üzerinden), müşteri hizmetleri sadece inşaat firması tarafından kabloların zarar gördüğünü ve aralık ayına kadar herhangi bir çalışma yapılmayacağını söylüyor. Mahallede hiçbir çalışma yok, internet hizmeti tamamen durmuş durumda ve mağduruz.

Vatandaşlar olarak çok zor durumdayız; işlerimiz, eğitimimiz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Tek isteğimiz, bu mağduriyetin acilen giderilmesi ve internet hizmetimizin bir an önce tekrar sağlanmasıdır. Acil müdahale ve net bir çözüm bekliyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'u Var Muhatabı Yok! Hatayı Bu Kadar Mı Gözden Çıkardınız

Emre

Türk Telekom

07 Eylül 2023 23:25

1.944

15 gündür evimizde internet yok evimizi geçtim caddede komple hiçbir yerde internet yok. Onu da geçtim yaşadığımız ilçede aynı sorun yaşayan onlarca cadde mahalle var 3 5 aydır yapılmıyor. Tek atlı ağır hasarlı bir ev yıkılırken TT ekibi direğe çıkıyor ben sökemiyorum bu kabloyu diyor. Kepçe operatö...

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Mine

Türk Telekom

21 Ekim 2025 14:47

635

14.10.2025 tarihinden bu yana Hatay Gökçeoğlu Mahallesi, Kırıkhan Antakya Caddesi TOKİ GB 2 adresinde fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldığı belirtiliyor, ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir ekip gelip ilgilenmedi ve herhangi bir bilgi...

1 Destek

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

Ertuğrul

Türk Telekom

19 Ekim 2025 21:07

837

14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan Antakya Caddesi No:11 adresinde bulunan Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “altyapı çalışması var, akşam saat 20.00’de hizmetiniz aktif olacak” ...

3 Destek

3 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Arıza Mağduriyeti

Merve

Türk Telekom

13 Eylül 2023 16:50

725

Hatay/Dörtyol'da deprem bölgesinde yaşamaktayız. Tam 15 gündür evimizde internetimiz yok. Sebebi için müşteri hizmetlerini arıyoruz her çıkan temsilci kontrol bile sağlamıyor farklı bahaneler sunuyor. Biri modeminiz bozuk diyor diğeri bölgede genel arıza var diyor. 10 kişilik apartmanda sadece bizim...

15 Gündür İnternetsiz: Türk Telekom'un Sorumsuzluğu

Merve

Türk Telekom

16 Nisan 2025 10:08

215

Yaklaşık 15 gün önce mahallemizin yakınında olan inşaattan ötürü internet kablosundan problem oldu. Tam 15 gündür internetimiz yok. Türk Telekom'u aradığımızda arıza kaydınız oluşturuldu deniliyor. Fakat arızayı bile biz kendimiz söylüyoruz ama 15 gündür ne gelen var ne giden ne de yapılan bir şey v...