Sürekli İnternet Kopmaları İşlerimi Aksatıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Abone No: 8845348270, Sakarya Söğütlü Küçüksöğütlü Mahallesi adresinde) yaklaşık 1 haftadır her gün, gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyor. Bu durum iş hayatımda ciddi sorunlara yol açıyor ve işlerimi aksatıyor. Sorunun çözülmesi için 3 kere arıza kaydı o...
Yıllardır Süren Düşük İnternet Hızıma Çözüm Bulunmuyor
Türk Telekom'dan yaklaşık 10 yıldır internet hizmeti almaktayım. Ancak bu sürenin neredeyse tamamında internetle ilgili sorunlar yaşadım. 2024 yılından sonra ise internet hızım, bana taahhüt edilen hızın çok altında kaldı ve yaptığım şikayetlere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Merkeze gidip şik...
Üç Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Hizmet Eksikliği
İzmir Çeşme'de bulunan ve Türk Telekom'dan almış olduğum hizmetle ilgili, 3 aydır süren arıza giderilmedi ve interneti kullanamıyorum. En son arıza ka...
3 Yıldır Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Eğitime Olumsuz Etki

Kuzey Yıldızı Mahallesi 4051. Sokak No:3/8 Yenimahalle/Ankara adresinde ikamet ediyorum. Binamızda toplam 8 daire bulunmakta ve hepimiz, yaklaşık 3 yıldır internet altyapısı eksikliği nedeniyle mağduruz. Aynı sokakta ve mahallede diğer binalarda altyapı mevcutken, sadece bizim binamızda fiber intern...
Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Türk Telekom'dan Hizmet Alamıyorum

Manisa ili Salihli ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 aydır fiber internet altyapısı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından fiber internete geçişim sağlanmıyor. Temmuz 2025’ten bu yana binamıza fiber altyapı çekildi ve saha teknik ekibi de altyapının aktif olduğunu doğruladı. Ancak başvuruma “altyapı...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Sıfır Bilgilendirme Mağdur Ediyor

16 Ekim gecesi saat 01:00 civarında Türk Telekom faturalı hattımda (son 4 hanesi: 8570) internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bildirim almadım. Bu durum sadece bu geceye özel değil, Ataşehir İçerenköy bölgesinde sürekli yaşanan bir sorun. Her seferinde internet bağlantım aniden gidiyor ve herha...
Türk Telekom Altyapı Sorunu Nedeniyle Yıllardır İnternet Bağlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Türk Telekom değersiz hissettirir! Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom TTNET internet hizmeti için Kocaeli Darıca’daki adresimden başvuru yapıyorum. Başvurularımı internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde altyapı olmadığı g...
Fiber İnternet Kurulumu Sırasında Su Borusu Patladı Mağduriyet Yaşadık

Türk Telekom fiber internet altyapısı için gelen çalışanlar, binanın kablo sistemi üzerinden kabloları çekmeyip doğal gaz ve su borularının dibinden delik açarak kabloyu çekmiştir. Bu işlem sırasında yaklaşık dört saat boyunca su borusunu patlattıkları için sekiz dairelik binamız dört saat boyunca s...
Fiber Altyapı Eksikliği Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Edirne Merkez 100. Yıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde uzun süredir Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı sağlanmıyor. Bu nedenle yaklaşık 2 yıldır düşük hızda internet kullanmak ve sık sık bağlantı kopmaları yaşamak zorunda kalıyorum. Mevcut altyapı yetersiz olduğu için inte...
Türk Telekomda Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu Mağduriyeti
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 70 Mbps ev interneti paketimden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Hızım hiçbir zaman 40 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, gün içinde de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Günde 6-7 kez internetim kopuyor. Benzer bir sorunu 5 ay önc...
Uzun Süredir Devam Eden Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Limitsiz paketim olmasına rağmen yaklaşık 2-3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bağlanamadım. Telesekreter altyapı çalışması olduğunu, 13 Ekim’de sorun giderileceğini söyled...
Sürekli Altyapı Sorunu Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldık

22 Ağustos’tan bu yana Abdurrahman Gazi Mahallesi, Sancaktepe’deki ev internetimizde sürekli bir altyapı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantımız hiç çalışmıyor ve bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Sorunun başladığı günden beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde er...
Türk Telekom Fiber Geçiş Randevuları Aksadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom’dan fiber altyapıya geçiş için arandım ve Bursa Yıldırım’daki adresim adına 23 Eylül tarihine randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihinde ekipler gelmedi. Telefonla ulaştığımda beklemem gerektiği söylendi fakat yine kimse gelmedi. Daha sonra 14 Ekim için yeni bir randevu verildi, ancak...
Taahhütlü Yüksek Ücret, Düşük Hız: Türk Telekom'dan Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbps paketini kullanmama rağmen hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında. Sorun her an yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip adresime gelip kontrolleri yap...
Düşük İnternet Hızı Ve Altyapı Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 5-10 yıldır Aydın İli, İncirliova İlçesi, Acarlar Cumhuriyet Mahallesi 1713 Sokak No:18 adresindeki evimizde Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Şu anda 13 Mbps hız alabiliyorum ve bu hız, apartmanda yaşayan bizler için oldukça yetersiz kalıyor. Yayın yapmak, interneti ver...
Aylarca Beklenen Fiber Altyapı Bir Türlü Aktif Edilmiyor

Tevfikbey Mahallesi 1. Cevahir Sokak No:3 Küçükçekmece/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapısı ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Mayıs ayında binamıza kadar fiber kablolama yapıldı ve fiber kutusu takıldı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen fiber altyapı hâlâ aktif hale getirilmedi...
Yıllardır Çözülemeyen İnternet Altyapı Sorunu Ve İlgisizlik

Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi Demirci Sokak’ta yaklaşık bir aydan uzun süredir Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istiyorum fakat altyapı olmadığı için başvurumu yapmıyorum çünkü 2025 yılında hala ADSL bağlantı imkanı sunmaları pek mantıklı gelmiyor, diğer firmaları aradığımda Türk Te...
Başvuru Yapılan İnternet Hizmeti İçin Altyapı Kurulmadı Ve Bağlantı Sağlanmadı

4 ay önce Balıkesir/Dursunbey adresinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6791835391. Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir internet bağlantısı sağlanmadı ve altyapı kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca beklemem gerektiği söylendi, net bir çöz...
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Mağdur Ediyor

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Sakarya Pamukova Pınarlı mahallesindeki adresimde, uzun süredir devam eden ve sıklıkla tekrarlayan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle haftada bir, bazen iki günde bir, sabah veya akşam saatlerinde internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 15 Ekim sab...
Fiber Altyapı Başvurusu İçin Türk Telekom Müşterisi Olma Zorunluluğu Ve Erişilemezlik

Büyükçekmece/İstanbul’da ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede Türk Telekom fiber altyapısı bulunmuyor. Fiber altyapı başvurusu yapmak istediğimde ise, öncelikle Türk Telekom müşterisi olmam gerektiği belirtiliyor. Ancak ben, Türk Telekom altyapısını kullanan farklı bir internet sağlayıcıdan hizmet ...
Nakil Sonrası 25 Gündür İnternetsiz Kaldım Fatura Da Çıkarıldı
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 25 gün önce Malatya Yeşilyurt i̇nönü Mahallesi Abdülkadir Eriş Caddesi’ne taşındım ve nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bulunduğum muhitte altyapı olmadığı, yer olmadığı gerekçesiyle bana 180 gün maksimum bekleme süresi olduğu söylendi. Evden çalıştığım ...
Yıllardır Süren Altyapı Sorunu İşimizi Aksatıyor

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom 24 Mbps kurumsal iş interneti kullanıyorum. Fuatpaşa Mahallesi 19. Sokak No:2 Merkez/Kütahya adresinde, altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli olarak bağlantı ve hız problemleri yaşıyoruz. Bu sorunu defalarca Türk Telekom’a ilettik ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm...
Türk Telekomdan 4 Aydır İnternet Hizmeti Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
Türk Telekom Güzelbahçe şubesinden aldığım ADSL 50 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maltepe Mahallesi 23. Sokak No:32 Daire:1 Güzelbahçe/İzmir adresinde, daha önce zaman zaman kopmalar yaşansa da internet hizmetim devam ediyordu. Ancak yaklaşık 4 a...
-
Aile Paketi 396
-
Altyapı 16.456
-
Bana Özel Paketler 2.079
-
Çocuk Hattı 139
-
e-dergi 136
-
Ek Paket 1.447
-
eSIM 717
-
Ev Telefonu 984
-
Fatura 33.775
-
Faturalı Paketler 3.524
-
Faturasız Paketler 681
-
Hat Başvurusu 941
-
Hat Devir 922
-
Hat Dondurma 310
-
Hat İptali 978
-
Hat Taşıma 6.483
-
Hız Testi 885
-
İçerik Servisleri 1.216
-
İnternet 97.237
-
Kampanya 1.763
-
Kamu Tarifeleri 489
-
Magnet 1.036
-
Mobil İmza 271
-
Mobil Ödeme 1.450
-
Modem 5.776
-
Numara Değiştirme 399
-
Numara Engelleme 221
-
Pin Kodu 23
-
Prime 2.515
-
Puk Kodu 6
-
Selfy 312
-
Sınırsız Paket 84
-
Sil Süpür 2.431
-
Sim 2.713
-
Sosyal Medya Paketi 423
-
Şebeke 3.938
-
Taahhüt 8.361
-
Tarife Değişikliği 1.560
-
Tivibu 3.190
-
TL Yükleme 493
-
Yurt Dışı Paketleri 1.515


