Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Yıllardır Süren Düşük İnternet Hızıma Çözüm Bulunmuyor

ID:33964999

Yıllardır Süren Düşük İnternet Hızıma Çözüm Bulunmuyor

Süleyman

16 Ekim 2025 11:59

136

Türk Telekom'dan yaklaşık 10 yıldır internet hizmeti almaktayım. Ancak bu sürenin neredeyse tamamında internetle ilgili sorunlar yaşadım. 2024 yılından sonra ise internet hızım, bana taahhüt edilen hızın çok altında kaldı ve yaptığım şikayetlere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Merkeze gidip şikayet talebi oluşturmama rağmen yalnızca ilgisiz davrandılar. Satış için ellerinden geleni yapmalarına rağmen, sorunuma çözüm bulmadılar. Üst komşum aynı interneti 40 Mbit, alt komşum 45 Mbit, karşı komşum ise 35-40 Mbit hızında kullanırken, benim 8 Mbit hız almam mantıklı değil ve bu durum geçiştiriliyor. Türk Telekom'da bu kadar liyakatsiz insanların çalışıyor olması, ülkemizin en büyük kurumu için büyük bir eksikliktir. Sorunumun çözülmesini bekliyorum, aksi halde Tüketici Mahkemesi'nde hakkımı arayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Devam Eden Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüzlük

Görkem

Türk Telekom

08 Temmuz 2025 22:30

769

6 ay önce normal ve düzgün olan internetim, 6 aydır olması gerekenden çok ama çok düşük hızlarda. Bu durumu Türk Telekom'a defalarca arayıp bildirmeme rağmen sadece arıza kaydı açıldı ve her seferinde 'Arızanız çözümlenmiştir.' deyip geçiştirmeye çalıştılar. Aldığım hızları görsellere bırakacağım, h...

6 Aydır Devam Eden Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüzlük

6-aydir-devam-eden-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuzluk-3.jpg

6-aydir-devam-eden-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuzluk-1.jpg

Türk Telekom İnternet Hızı Sorunu Ve İlgisizlik

Ramazan

Türk Telekom

29 Aralık 2024 14:05

536

Herkese merhabalar arkadaşlar. Ben 10 yıldır Türk Telekom internet müşterisiyim. Ağustos 2023 civarından beri internetim çok yavaşladı. Normalde 35 Mbps internet satın aldım, ancak sanki 16 Mbps internet kullanıyorum, o kadar ki yavaş. Her hafta veya 10 günde bir Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'a Güvendik Ve Sonuç Hüsran Sözde Büyük Bir Firmayız😡

Ramazan

Türk Telekom

27 Ağustos 2024 16:04

1.091

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden 17/08/2024 tarihinde evde internet başvurusunda bulundum. 10 gündür internet bağlantısı yapmak için oyalandım. Her gün mesaj geliyor. 23/08/2024 tarihinde, 26/08/2024 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında ya da 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevu...

Türk Telekom'a Güvendik Ve Sonuç Hüsran Sözde Büyük Bir Firmayız😡

Türk Telekom Evde İnternet Sorunu

Servet

Türk Telekom

29 Ocak 2024 17:06

205

Türk Telekom'un evde internet hizmetinden resmi olarak faydalanıyor gözüküyorum ama herhangi bir internet erişimi sağlanamaktadır. İnternet erişimi sağlanmadığı gibi internet ücretini de düzenli olarak eksiksiz bir şekilde benden almaktadırlar. Bu sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine bağlanmay...

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un İlgisizliği Ve Sürekli Devam Eden İnternet Sorunu

Bülent

Türk Telekom

10 Mayıs 2025 18:44

1.469

Türk Telekom tam bir hayal kırıklığı. 2025 Mayıs ayı başından beri süren internet hızı düşüklüğü ve bağlantı kopma problemi, defalarca aramama rağmen çözülmedi. Teknik ekip, zahmet edip bir defa bile fiziksel kontrole gelmeden, bina içindeki kablo sistemi bozuk diyerek sorunu başından atmaya çalışıy...