to read complaints and reviews, or file yours. 
Büyükçekmece/İstanbul’da ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede Türk Telekom fiber altyapısı bulunmuyor. Fiber altyapı başvurusu yapmak istediğimde ise, öncelikle Türk Telekom müşterisi olmam gerektiği belirtiliyor. Ancak ben, Türk Telekom altyapısını kullanan farklı bir internet sağlayıcıdan hizmet almak istiyorum ve bu nedenle fiber altyapı başvurusu yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bölgede altyapı olmadığı söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekilde başvuru yapamıyor olmak mağduriyet yaratıyor.
Bulunduğum bölgeye fiber altyapı getirilmesini ve başvuru sürecinin tüm kullanıcılar için erişilebilir olmasını talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz ve aynı adreste hizmet alıyoruz. Ancak, bu kadar uzun süredir abone olmamıza rağmen adresimizde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Defalarca kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde altyapı olmadığı belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sun...
Yaklaşık 4 aydır İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesinde internet aboneliği başlatmak istiyorum, ancak bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için başvurum gerçekleştirilemiyor. Defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sadece “geçilmesi” gerektiği belirtiliyor fakat ...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...
Tevfikbey Mahallesi 1. Cevahir Sokak No:3 Küçükçekmece/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapısı ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Mayıs ayında binamıza kadar fiber kablolama yapıldı ve fiber kutusu takıldı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen fiber altyapı hâlâ aktif hale getirilmedi...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Esenyurt adresim için Türk Telekom’a fiber altyapı başvurusunda bulundum. Ancak bu süre boyunca başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve altyapı çalışması da yapılmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözü...
Yorumlar