Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33963022
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Sıfır Bilgilendirme Mağdur Ediyor

profile
Songül
Türk Telekom
16 Ekim 2025 03:29
345

16 Ekim gecesi saat 01:00 civarında Türk Telekom faturalı hattımda (son 4 hanesi: 8570) internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bildirim almadım. Bu durum sadece bu geceye özel değil, Ataşehir İçerenköy bölgesinde sürekli yaşanan bir sorun. Her seferinde internet bağlantım aniden gidiyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmiyor.

Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat bekledim. Müşteri temsilcisi G**** Hanım ile görüştüm, ancak o da ilgili birime ulaşmak için tekrar beklemek zorunda kaldı. Sonuç olarak bana hiçbir bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’dan beklentim; bölgemize baz istasyonu kurulması veya altyapı çalışmalarının yapılması, ayrıca kesinti durumlarında bilgilendirme mesajı gönderilmesi. Ayrıca, yaşanan bu tekrar eden sorunların giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arafat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un İlgisizliği Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Arafat
Türk Telekom
10 Ocak 2025 10:05
829

Türk Telekom – İnternet Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İle İlgili Şikayet Türk Telekom'un sunduğu internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgesel bir sorun nedeniyle internet bağlantım kesildi, ancak ne bir uyarı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri h...

Türk Telekom'un İlgisizliği Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Türk Telekom'un İlgisizliği Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

16 Gündür Kesik İnternet Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

profile
Barış
Türk Telekom
21 Temmuz 2025 18:15
1.270

05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...

6 Destek
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülsüm
Türk Telekom
16 Eylül 2025 12:08
310

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle 15 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00'den itibaren internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce 00.00'da geleceği söylendi ancak internet gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda, ...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Çözülmüyor

profile
Ali
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 15:15
448

1 Ağustos saat 15:30’dan beri İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki adresimde Hipernet internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun başladığı günden bu yana her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, aynı günün akşamı saat 21:00’de arızanın giderileceği yönünde otomatik ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom Altyapı ataşehir Türk Telekom alacak Türk Telekom ataşehir Türk Telekom arıyor Türk Telekom mesaj gönderemiyorum Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom baz istasyonu
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri