Düşük İnternet Hızı Ve Altyapı Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom'dan ev interneti hizmeti alıyordum. Bir gün internet gitti, müşteri hizmetlerini aradım. Bölgenizde geçici bir arıza var dediler. Tamam dedim, kısa sürede sorun giderilecek dediler. Bir hafta geçti, tekrar aradım. Bu sefer de aynısını dediler. Böyle arayla 10-15 kez aradım, her seferind...

Yaklaşık 5 yıldır Samsun İstiklal Mahallesi 894. Sokak Mutlu Apartmanı’nda Türk Telekom’un 33 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli olarak düşük hızda internet hizmeti alıyorum. Sorun, aboneliğim başladığından beri aralıksız devam ediyor ve bu durum he...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps hızında ve aylık 700 TL ödediğim paketimde, hız testlerinde genellikle 16 Mbps civarında bir sonuç alıyorum. Ayrıca, neredeyse saat başı internet bağlantımda sorunlar yaşanıyor; bazen hiç internet olmuyor, cihazl...

Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Türk Telekom’dan evimize internet altyapısı talebinde bulunuyoruz. İlk başvurumuzu müşteri hizmetlerini arayarak yaptık, bize 6 ay içinde altyapı geleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve başvurumuzu iptal ettik. 3 ay önce tekrar başvurdum, fakat hala hiç...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhüdüyle hizmet almama rağmen, hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime g...