"Teşekkür ederim"
Türk Telekom Altyapıinternet.15
12.470 şikayet
Türk Telekom Sabit İnternet Altyapı Arızası 17 Gün Süren İnternetsiz Kalma
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım altyapı arızası 17 gündür giderilmiyor ve bu süre boyunca tamamen int...ernetsiz kaldım. 1000 Mbps'lik paket kullanmama rağmen, Osman Gazi Mahallesi Aydoğdu Sokak No: *** adresimdeki altyapı arızası bir türlü onarılmadı. Defalarca arıza kaydı açtırmam
Port Açılmadığı İçin İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor
Türk Telekom’a 01.01.2025 tarihinde internet bağlatmak için ön başvuru yaptım. Binamızda altyapı ve port olmadığı, gerek...li işlemler yapıldıktan sonra bağlantı için ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet
İnternet Nakilinde 14 Gün Boyunca Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetimin nakil işlemi kapsamında Türk Telekom ile yaşadığım gecikm...eyi belirtmek istiyorum. 24.12.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebimi Turkcell Superonline firmasına ilettim. 05.01.2026 tarihinde Türk Telekom firmasından iki
Altyapı Görünmüyor, İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor: Acil Aktivasyon Ve Net Açıklama Talebi
Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle 2025 Şubat ayından beri evime internet bağlatamıyorum çok daha pahalı olan magnet ...kullanmak zorunda kalıyorum. Bahçebaşı Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:74 Daire:13 Dargeçit/Mardin adresinde oturuyorum. Binamıza kadar kablolar çekilmiş olmasına rağmen sistemde
Altyapı Sorunu Nedeniyle Tokat’ta İnternet Hızı Sözleşme Dışına Düşüyor
Türk Telekom üzerinden kullanılan 32 Mbps hızındaki ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden altyapı kaynaklı b...ir sorun yaşamaktayım. Tokat Merkez’deki adresimde binanın lokalinde altyapıdan kaynaklı problem olduğu için internet hızım 5 Mbps’i dahi geçmeyecek kadar çok düşük seviyede kalıyo
Türk Telekom Sincan Bölgesinde Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmedi Fesih Talebi
Türk Telekom hattımı yaklaşık 6 ay önce taşıdığımdan beri Ankara Sincan’da hem evimde hem iş yerimde sürekli çekim ve in...ternet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim kesiliyor, mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetle
Altyapı Eksikliği İşimi Ve Günlük Yaşamımı Engelliyor
İzmir Menderes Ataköy Mahallesi 5620 Sokak No: 32/4 adresinde ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapı...sı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Adresimde şu an hiçbir sabit internet bağlantısı bulunmuyor, mobil internet ise hem çekim hem de kota açısından yeterli olmadığı
Komşularım Bağlıyken Bize Altyapı Yok Diyor
Kasım ayı içerisinde Çorum Merkez Kapaklı 12. Sokak’taki adresimiz için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu ya...ptık. Şehrin göbeğinde olmamıza ve yan komşumuz aynı binada internet kullanabiliyor olmasına rağmen, bizim adresimiz için altyapı olmadığı söylendi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreç
TTNET İnternet Hız Düşüşü Ve Yanıltıcı Açıklamalar
TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir 62 Mbps destekleyen bir altyapı üzerinden 68–69 Mbps hız ve 8–9 ms ping değ...erleri alıyordum. Bugün sadece altyapı sorgulaması yapmak için aradığımda, hattımda hızımın düşük göründüğünü söyleyip benim talebim olmadan arıza kaydı açmak istediler. Bu görüşme
Öne ÇıkanKonular
Beykoz’da Altyapı Eksikliği Nedeniyle 4 Aylık İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptığım halde yaklaşık 4 aydır altyapı sorunu gerekçe gösterilerek evime intern...et bağlanmıyor. Altyapı olmadığı için Superbox benzeri alternatif çözümlerden de yararlanamıyorum. Reklamlarda her yerde hızlı internet ve 5g imkânlarından bahsedilirken, İstanbul’
Yeni Çekilen Fiber Altyapıda 20 Gün Aktivasyon Sorunu
Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi adresinde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom fiber altyapısı yaklaşık 2-3 hafta önce (...Aralık 2025 sonu/Ocak 2026 başı) getirildi. Turuncu ana fiber boru ve bina içi fiber dağıtım kutusu takıldı, portlar mevcut. Türk Telekom ekipleri geldi, kutudan mutfağıma kadar i

Kocaeli Çayırova'da 2 Yıldır Altyapı Getirilmiyor
Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi No:12 adresinde yaklaşık 2 senedir Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyoruz. Defalarca ba...şvuru yapmamıza rağmen binamıza bir türlü internet altyapısı getirilmedi. Buna karşılık hemen yanımızdaki binalarda altyapı mevcutken bizim binamızın sürekli görmezden gelinmesi he
Mahallede Altyapı Yetersizliği İnternet Erişimini Engelliyor
Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti alabilmek için altyapı başvuruları yapıyoruz; ancak bulunduğum mahall...eye yıllardır hiçbir şekilde altyapı getirilmedi. Mahalle olarak başvurumuzu yapmamıza ve defalarca talepte bulunmamıza rağmen, bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve internet alt
Altyapı Çelişkisi Ve Nakil Sürecindeki Uzun Süreli Gecikme
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi yaklaşık 10 gündür bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetler...ini aradığımda adresimde altyapı olduğunu söylüyorlar, gelen ekip ise portla ilgili sıkıntı olduğunu belirtiyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle süreç ilerlemiyor ve mağdur oluyoru
Yeni Binamızda Altyapı Sağlanmaması
Türk Telekom’dan yaşadığımız altyapı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Binamız yeni ve yaklaşık 1 senelik, iskanı olan, mer...kezi konumda ve tamamen dolu bir bina olmasına rağmen hâlâ internet altyapısı sağlanmadı. Buna rağmen çevremizdeki diğer binalarda altyapı bulunuyor. Binamızda oturmaya başladığım
Altyapı Yok Dediği İçin 7 Yıldır İnternet Kullanamıyorum
İzmir Bornova Egemenlik Mahallesi 6075 Sokak No:15 Kat:1 adresinde ikamet ediyorum. 2016 yılından bu yana bulunduğum adr...este Türk Telekom tarafından hâlâ altyapı olmadığı gerekçesiyle evime internet bağlanmıyor. Aynı sokakta ve çevrede insanlar yıllardır internet kullanırken, özellikle benim adresim
Altyapı Hızı 36 Mbps, 100 Mbps Taahhüt Yanıltıcı; İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Türk Telekom’dan 02.06.2025 tarihinde “100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” isimli paket için taahhütlü abonelik aldım. Abo...nelik öncesi yaptığım altyapı sorgusunda adresimde 100 Mbps hıza uygun olduğum açıkça belirtildi ve bu bilgilere güvenerek sözleşme imzaladım. Ancak hizmet aktif edildikten sonra,
Altyapı Çalışması Söz, İnternet Bağlantısı Gelmedi
Tekirdağ ili Muratlı ilçesi Kazım Dirik Turan Mahallesi Vatan Caddesi’nde ikamet ediyorum. 7 Kasım 2025 tarihinde Türk T...elekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak o günden bu yana “altyapı çalışması devam ediyor” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Başvuru numaram 70488503
Adresime Altyapı Çekilmediği İçin İnternet Yok Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adreste Türk Telekom ev interneti altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Adres...ime henüz internet altyapısı çekilmediği için mağdur durumda kaldım. Bu süre içinde iki kez Türk Telekom’a başvuru yaptım. Her seferinde altyapı güçlendirme çalışmalarının devam e
Türk Telekom Fiber Kurulumunda Hat Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Türk Telekom ekipleri bugün evime fiber internet bağladı ve sabit hattımı bozdu. Aradığımda Millenicom dan hizmet alıyor...sunuz diyerek müdahale edemeyeceklerini söylediler, hattı sizin ekip bozdu diyorum bizim yapabileceğimiz bir şey yok şeklinde ukalaca dönüş alıyorum. Faturayı biraz geciktirsek pro
İki Yıldır Sürekli Kesilen ADSL Bağlantısı İçin Yerinde Keşif Ve Fatura İndirimi Talebi
Yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an Türk Telekom (TTNET) ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son i...ki yıldır internet bağlantım günün her saatinde düzensiz şekilde kopuyor; internet sürekli gidip geliyor ve 10–15 dakika sonra tekrar geliyor, ardından yeniden kopmalar yaşanıyor.
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Servisi Alınamıyor
Hatay Payas Fatih Mahallesi Kalpak Sokak No: 22 adresinde, 2022 yılından bu yana Türk Telekom sabit internet altyapısı o...lmadığı için ev internet aboneliği alamıyoruz. Sokakta altyapı olmadığı için başvurumuz onaylanmıyor ve bu nedenle temel bir hizmetten mahrum kalıyoruz. Türk Telekom’a internet ba
Türk Telekom Sancaktepe'deki Binamıza İnternet Altyapısı Getirilmedi
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Güllü Sokak No: 1** adresindeki binamız için Türk Telekom’a Kasım ayından bu yana... defalarca altyapı başvurusu yapmamıza rağmen hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez, Genel Müdürlüğü ise 2 kez aradım; her seferinde sadece “en kısa s
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi401
Altyapı18.450
Bana Özel Paketler2.131
Çocuk Hattı144
e-dergi155
Ek Paket1.485
eSIM757
Ev Telefonu966
Fatura34.917
Faturalı Paketler3.692
Faturasız Paketler775
Hat Başvurusu1.024
Hat Devir902
Hat Dondurma328
Hat İptali1.068
Hat Taşıma6.807
Hız Testi891
İçerik Servisleri1.542
İnternet95.392
Kampanya2.025
Kamu Tarifeleri509
Magnet1.203
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.590
Modem6.152
Numara Değiştirme422
Numara Engelleme267
Pin Kodu25
Prime2.947
Puk Kodu9
Selfy381
Sınırsız Paket89
Sil Süpür2.258
Sim2.816
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.282
Taahhüt8.589
Tarife Değişikliği1.681
Tivibu3.428
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.495

















