Türk Telekom Sabit İnternet Altyapı Arızası 17 Gün Süren İnternetsiz Kalma

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım altyapı arızası 17 gündür giderilmiyor ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. 1000 Mbps'lik paket kullanmama rağmen, Osman Gazi Mahallesi Aydoğdu Sokak No: *** adresimdeki altyapı arızası bir türlü onarılmadı.

Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, her gün sadece “yarın yapılacak, ekipler yönlendirildi” şeklinde bilgi verilip bir sonraki güne erteleniyorum; somut hiçbir işlem yapılmıyor. Uzun süredir evde ve işimde internete ihtiyaç duyduğum halde, bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Altyapı arızasının artık daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.