to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Güllü Sokak No: 1** adresindeki binamız için Türk Telekom’a Kasım ayından bu yana defalarca altyapı başvurusu yapmamıza rağmen hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez, Genel Müdürlüğü ise 2 kez aradım; her seferinde sadece “en kısa sürede çalışma yapılacak” denilip oyalandım.
Türk Telekom’u her aradığımda binaya gelen hat olmadığını, altyapı bulunmadığını söylüyorlar; ancak ne somut bir tarih veriliyor ne de sahada herhangi bir ekip çalışması görünüyor. Sürekli aynı cevabı vermelerine rağmen aylar geçmesine karşın hiçbir ilerleme olmaması hem bizi mağdur ediyor hem de firmanın hizmet anlayışına olan güvenimizi tamamen sarsıyor.
Bu binada oturan çocuklar internet olmadığı için eğitimlerine tam olarak devam edemiyor, uzaktan eğitim ve ödev süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Defalarca başvuru yapmış olmamıza rağmen durumun ciddiye alınmaması ve sadece sözde “çalışma var” denilmesi kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’dan, İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Güllü Sokak No: 1** adresindeki binamıza ivedi şekilde internet altyapısı getirilmesini ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı ve takip edilebilir bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Deniz Sokak No:18 Daire 2 adresindeki yeni binamıza yaklaşık iki ay önce, 25 Eylül tarihinde Türk Telekom üzerinden toplu şekilde ev interneti başvurusu yaptık. Binada altyapı olmadığı için tüm komşular olarak imza topladık, sonrasında gelen Türk Telekom görevli...
Yaklaşık 1 yıldır Osmangazi Mahallesi Genç Osman Caddesi No:41 Sancaktepe adresinde evde internet hizmeti almak istememe rağmen Türk Telekom tarafından gerekli altyapı bir türlü sağlanamadı. Binaya kadar kablolar çekilmiş olmasına rağmen yetkili bir ekip yönlendirilmediği için internet hizmetinden y...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Başvuru yaptım ve aboneliğim açıldı, ancak internet bağlantısı sağlanmadığı için herhangi bir ücret ödemem başlamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
01.06.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi İntizam Sokak'taki yeni binamıza Türk Telekom ev interneti altyapısı başvurusu yaptık. Binada toplam 20 daire bulunuyor ve tüm daireler olarak imza toplayıp dilekçemizi verdik. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir altyapı çalışm...
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar bina içine kadar getirildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ portlar aktifleştirilmedi ve daire bağlantıları yapılmadığı için in...
Yorumlar